HEMEROTECA
El 68% de los españoles prefiere realizar sus compras en una tienda física
MediaMarkt aumenta un 47% la venta de servicios de protección integral para dispositivos
18 octubre, 2024
MediaMarkt ha anunciado que el pasado mes de septiembre registró un incremento del 47% en la venta de soluciones de protección integral para dispositivos en comparación con el mismo periodo de 2023. Asimismo, este aumento se ha observado principalmente en la gama de ciberseguridad, que abarca desde antivirus para ordenadores y tabletas hasta planes antirrobo para smartphones.
En este sentido, en asociación con McAfee Antivirus, MediaMarkt proporciona una protección específica contra suplantaciones de identidad, robos de datos y estafas online. Estos servicios se amoldan a las necesidades individuales de cada cliente, teniendo en cuenta la cantidad de dispositivos para proteger, incluyendo ordenadores, smartphones, tabletas y chromebooks.
Henry Serrano, Head of Service&Solutions de MediaMarkt España, ha señalado que «el mayor interés en este tipo de servicios responde al aumento de ciberdelitos como el phishing, el ransomware o el robo de datos que ha llevado al consumidor a una mayor preocupación por sentirse seguro en línea«.
«Con el objetivo de dar solución a esta necesidad, en MediaMarkt disponemos de distintas soluciones para garantizar la seguridad de los dispositivos y poder navegar por internet, realizar compras online y socializar con absoluta confianza«, ha añadido Serrano.
Por otro lado, la compañía ofrece diversos planes de cobertura, así como la posibilidad de extender la garantía para asegurar el dispositivo en caso de robos y la instalación de pantallas de privacidad para limitar el ángulo de visión de las mismas y evitar así miradas indiscretas.
Amplia variedad de servicios
Además, la empresa brinda, mediante los Service Point de las 113 tiendas con las que cuenta en España, y a través de su app y página web, muchos otros servicios relacionados con garantías, financiación, reparaciones e instalaciones, así como el de recompra trade in. Igualmente, estas soluciones se ofrecen a todo aquel que lo necesite, independientemente de si ha adquirido el producto en MediaMarkt o no.
De la misma manera, la compañía proporciona puesta a punto y personalización de productos, así como servicios integrales orientados al sector profesional. En línea con su compromiso por impulsar un retail más respetuoso con el medioambiente, MediaMarkt ofrece a sus clientes diferentes opciones de compra más sostenibles, como los servicios de recompra (Trade In y Forward Trade) y el alquiler de dispositivos.
También, entre estos servicios, se encuentran la instalación de placas solares y cargadores para vehículos eléctricos y el asesoramiento en la mejora de las tarifas de suministros de gas y electricidad con opciones de energía verde.
Por otra parte, MediaMarkt tiene un gran centro de servicios y reparaciones en su hub logístico de Pinto (Madrid), donde se llevan a cabo trabajos como la instalación de protectores de pantallas, la calibración de televisores, la reparación de smartphones, las instalaciones a domicilio, el desmontaje de terminales y la recogida y reciclaje de piezas.
También, la empresa prevé superar las 500.000 reparaciones anuales a finales de 2024, de las cuales sobre 100.000 se realizarían en el hub de Pinto.
*Para más información: https://www.mediamarkt.es/
18.10.2024
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