MediaMarkt ofrecerá seguros de protección de pagos a sus clientes en España

20 noviembre, 2024

La entidad dedicada a la mediación de seguros MediaMarkt Protect Solutions ha alcanzado un acuerdo de colaboración con la aseguradora BNP Paribas Cardif para distribuir seguros de protección de pagos mediante los 112 establecimientos con los que MediaMarkt cuenta en España. Este servicio estará también disponible en las próximas semanas a través de su página web oficial.

De este modo, este acuerdo, que tiene una vigencia de 5 años y puede prorrogarse anualmente transcurrido dicho plazo, permitirá que MediaMarkt ofrezca a sus clientes «una gama de seguros competitiva, innovadora y adaptada a sus necesidades que proteja los pagos de la compra financiada de bienes o de las facturas de servicios contratados en sus establecimientos y puntos de venta«.

En concreto, BNP Paribas Cardif opera en España desde hace 36 años, y es uno de los principales aseguradores de crédito a nivel mundial. Entre otros servicios, ofrece soluciones de aseguramiento que posibilitan seguir pagando las cuotas de un préstamo cuando ocurre un imprevisto, como la pérdida involuntaria de empleo o una incapacidad.

Asimismo, el objetivo de la aseguradora es aportar «un alto valor añadido a sus socios, a través de soluciones que protegen a sus clientes y contribuyen a mantener su nivel de vida y capital en caso de que les ocurra un incidente«.

Nuevo seguro de protección de pago de facturas de luz y gas

En el marco de esta alianza, MediaMarkt Protect Solutions y BNP Paribas Cardif han cerrado un acuerdo con TotalEnergies, empresa que distribuye servicios de luz y gas en las tiendas de MediaMarkt. Mediante este acuerdo, TotalEnergies proporcionará a sus clientes la posibilidad de contratar un seguro de protección de pago de facturas que cubre el pago de las facturas de luz y gas en caso de un imprevisto.

Rosario Cepero, vicepresidenta del negocio de clientes domésticos de TotalEnergies Electricidad y Gas, ha declarado: «En TotalEnergies creemos que lo que los clientes esperan de nosotros es una energía más asequible y cercana y que la factura eléctrica sea la última de sus preocupaciones. Este acuerdo es un reflejo de nuestra forma de entender la experiencia de cliente, que incluye ayudarles cuando más lo necesitan, garantizándoles la estabilidad de su servicio con nosotros».

Por su parte, Emmanuel Pelège, CEO de BNP Paribas Cardif en España y Portugal, ha afirmado: «Estamos encantados del acuerdo alcanzado con MediaMarkt y con TotalEnergies, que nos permitirá proporcionar un valor adicional a sus clientes con soluciones innovadoras de protección de pagos para darles respuesta ante su preocupación por la repercusión que puede tener en su nivel de vida una enfermedad o la pérdida de empleo«.

Mejora de la experiencia del cliente

Finalmente, Antonio Arribas, Head of MediaMarkt Protect Solutions, ha comentado: «MediaMarkt, en su compromiso constante con el bienestar y tranquilidad de sus clientes, lanza un innovador seguro de protección de la factura energética«.

«Este servicio, diseñado para ofrecer mayor seguridad y control en los costes energéticos, permite a los clientes de MediaMarkt protegerse ante desempleo, incapacidad temporal, hospitalización y el cese temporal de trabajadores autónomos, proporcionando un respaldo económico en tiempos de volatilidad energética. Con esta iniciativa, MediaMarkt continúa fortaleciendo su oferta de seguros y servicios para mejorar la experiencia del cliente, adaptándose a sus necesidades actuales y futuras«, ha añadido.

*Para más información: https://www.mediamarkt.es/

Sonitrón

20.11.2024