Así, del total de reclamaciones recibidas por la Unión de Consumidores de España (UCE) en 2005 la telefonía acaparó el 18,9% del total, con 37.634 quejas, seguida de la vivienda de obra nueva, con el 8,7% y 17.296 reclamaciones.

El tercer lugar en volumen de incidencias fue para el sector de los electrodomésticos, que generó un total de 11.034, el 5,5% del total.

En cuanto al tipo de quejas relacionadas con la compra de electrodomésticos, el 37% se debieron a las negativas para ejecutar la garantía; el 16,8% fue generado por defectos de los productos; el 10,2% se debió a retrasos en las entregas; el 8,6%, a publicidad engañosa, y el 26,8% restante, a otras causas.

* Para más información: www.uniondeconsumidores.info

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