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7 de cada 10 españoles prefieren comprar de manera online
2 abril, 2024
Solo el 30% de los españoles prefiere comprar en tiendas físicas antes que hacerlo de manera online, según un informe de Idealo recogido por la plataforma de orquestación de pagos ZRU. Asimismo, en periodos de rebajas este porcentaje disminuye hasta el 24%.
Además, la ropa y el calzado es la categoría más elegida por los españoles a la hora de adquirir productos por internet, con un 62%, seguida de la tecnología y electrónica (56%), los viajes (48%) y los productos relacionados con la cultura (45%).
Sin embargo, este cambio en las preferencias de compra de los consumidores ha supuesto nuevos retos para los comercios españoles. Por ejemplo, los errores en los pagos son el principal motivo de los fallos en las compras online. En este sentido, según un estudio de Sipay, el 11,4% de las transacciones en comercio electrónico son rechazadas.
También, las compañías se enfrentan a grandes dificultades para proporcionar un método de pago que se adapte a las necesidades de sus clientes en cada momento, lo cual es «fundamental para mejorar la experiencia de compra».
Protagonismo de las plataformas de pagos unificados
Por este motivo, según ZRU, las plataformas de pagos unificados se han convertido en una de las principales soluciones para evitar estos problemas. Por ejemplo, mejoran la conversión y la experiencia de pago, disminuyen el abandono del carrito y ayudan a proteger los datos y prevenir los fraudes, entre otras ventajas.
Abel Puentes, CEO de ZRU, ha apuntado que «contar con este tipo de plataformas, les permite a los comercios aumentar su capacidad de gestionar los pagos así como su rendimiento, pudiendo centrarse más en su negocio. De esta forma disminuye el coste y esfuerzo que supone mantener internamente tal infraestructura de pagos«.
*Para más información: https://www.zrupay.com/ https://www.idealo.es/
02.04.2024
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