Electrónica, moda e informática, las tres categorías reinas de los marketplaces


Según un estudio de la consultora Tandem, los marketplaces se consolidan como canal de ventas, ya que casi 2 de cada 3 españoles han comprado alguna vez en ellos.

11.06.2019 En el actual panorama del comercio electrónico, los marketplaces (sitios online que incluyen la oferta de variosvendedores, se han convertido en los portales de referencia para comprar todo tipo de productos y servicios.

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De hecho, un 61% de los españoles ha comprado en alguna ocasión en marketplaces, como Amazon o El Corte Inglés, tal y como afirma el Estudio Anual Marketplaces 2019 de la consultora Tandem.

Y este dato aumenta drásticamente con respecto a los eshoppers que han hecho uso de este tipo de portales. Así, un 96% de los compradores online -o lo que es lo mismo, más de 18 millones de españoles- afirma haber sido cliente en algún momento e invierte una media de casi 50€ por compra, realizando aproximadamente una compra al mes, lo que supone un gasto medio de 557€ al año.

En lo que respecta al uso de los marketplaces, antes de comprar, 9 de cada 10 compradores online buscan información en este canal, en muchos casos fomentado por los comentarios de los clientes –el 70% ha opinado sobre algún producto comprado en Amazon– y, de aquéllos, tres cuartas partes acaban finalizando la compra por este mismo canal online.

Categorías más demandadas y perfil del comprador

A la hora de ver cuáles son las categorías más compradas en este tipo de portales, se puede observar que 3 de cada 4 compradores online ha adquirido algún producto de electrónica.

En segunda posición se encuentra la moda, que ha sido comprada por el 61%, mientras que los productos de informática han sido comprados por el 59% de los usuarios.

Por último, en el análisis realizado del perfil del usuario de marketplace, es una persona de unos 40 años, en pareja, con hijos, ávido usuario de redes sociales (principalmente Facebook), y que reside principalmente en áreas metropolitanas.

De hecho, uno de cada cuatro compradores reside en Madrid y Barcelona.

Amazon, el rey

Según el estudio, Amazon se ha convertido en el portal de compra favorito de millones de personas, algo que está teniendo un tremendo impacto en todo el sector del retail así como en las estrategias de distribución.

Tal es su alcance que, a día de hoy, el 82% de los compradores online en España realizan pedidos a través de la web fundada y presidida por Jeff Bezos.

Del mismo modo, estos datos se ratifican al conocer qué usuarios están suscritos a su suscripción de pago. Pese al incremento de un 80% del coste (de 19,95 euros a 36 euros) que se aplicó el año pasado, 4 de cada 10 compradores de Amazon tiene suscripción a Amazon Prime (utilizada para comprar electrónica, informática y hogar, principalmente), de la cual el 54% hace un uso intensivo y un 39% hace un uso recurrente, y el 84% lo recomendaría a sus seres queridos y conocidos.

En lo que respecta a Prime now, el 22% de los usuarios de Amazon lo utiliza en estos momentos, según el estudio realizado por la consultora de marketplaces Tandem.

Si bien estos datos pueden parecer lógicos dentro de los compradores de Amazon, a la hora de preguntar al conjunto de los eshoppers, las cifras siguen siendo abrumadoras, ya que el 72% compra habitualmente en el marketplace, el 30% tiene Amazon Prime y el 16% hace uso de Prime now.

Y es que Amazon es elegido como principal marketplace para vender sus productos no sólo dentro de nuestras fronteras sino también en el extranjero. Países como Alemania, que es el principal mercado de Amazon en Europa, o por supuesto Estados Unidos, son países en los que el gigante del ecommerce tiene una gran presencia, y sirven de perfecta puerta de entrada para aquellos negocios que quieren internacionalizarse.

Otros países en los que Amazon tiene una cuota de mercado importante son Reino Unido, Francia, Italia, Japón o La India.

 *Para más información:

https://registro.tandemup.net/descarga-estudio-marketplaces-2019/

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