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PCBOX celebra su 25 aniversario
19 junio, 2019PCBOX, la cadena de tiendas de informática para expertos, con 125 puntos de venta en toda España, cumple 25 años en el sector.
19.06.2019 PCBOX nació a finales de febrero de 1994 con la primera tienda en Alicante que aún sigue abierta en la calle Isabel la Católica. Durante los 3 primeros años se abrieron otras tiendas propias y en 1997 se puso en marcha la primera franquicia, en Bilbao.
Tras la de Bilbao siguieron las franquicias de A Coruña y Salamanca. También todas ellas siguen abiertas tras más de 20 años.
Como manifiesta Alfonso Ruiz, Director comercial de Ticnova, grupo al que pertenece
PCBOX, nuestra idea original era crear una tienda donde los expertos de la informática
se lo pasaran bien, montando y probando piezas en los característicos boxes de nuestras
tiendas.
Sin embargo, la continua evolución del sector ha hecho que PCBOX se haya tenido que adaptar rápidamente. Así, Ruiz añade que aunque actualmente hoy en día todavía somos el punto de venta referente en el mundo del componente y el gaming, hemos ido adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes y hemos ido incorporando nuevas categorías de productos como movilidad, telefonía, televisores y soluciones globales para pymes y centros educativos.
El servicio, clave
Según sus responsables, la clave del éxito de estas tiendas de informática y tecnología ha sido saber predecir hacía donde iría el sector de la mano siempre del servicio personal. Así, en palabras de Ruiz, siempre hemos tenido claro que somos una tienda muy cercana a nuestros clientes, que necesitan y valoran el conocimiento y la atención personalizada que le ofrece un experto como el que hay en nuestras tiendas. La venta y el servicio presencial, además de ser claves, son aspectos fundamentales de nuestra propuesta de valor y de la experiencia de compra que ofrecemos al cliente.
Actualmente, las 125 tiendas PCBOX se caracterizan por su servicio de asistencia técnica inmediata, el amplio surtido de ordenadores, portátiles, smartphones, tablets y todo tipo de componentes de informática.
Además, en los últimos años también se han especializado en prestar servicios tecnológicos a PYMES y pequeños negocios de la zona de influencia de cada tienda, así como a centros educativos.
PCBOX forma parte del grupo Ticnova, el mayor grupo de tiendas de proximidad de informática de España con más de 400 puntos de venta de las marcas PCBOX, Beep, Beepbox y La Fábrica del Cartucho.
*Para más información: www.ticnova.es
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Seguir leyendo... 24-11-2024
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