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Míele destina 6,5 millones a la remodelación de tres delegaciones alemanas
4 julio, 2005Con la finalidad de reforzar el servicio al cliente y la cooperación con el comercio especializado, el fabricante de electrodomésticos Miele tiene previsto ampliar su mapa de delegaciones por toda Alemania.
Las primeras delegaciones o CIACs (centros de información y atención al cliente), que la compañía acaba de inaugurar, se encuentran en Karlsruhe, Bochum y Hamburgo y suman una inversión total de 6,5 millones de euros. Con estos centro, Míele pasa a localizar sus actividades de distribución y servicio post-venta en Alemania en un total de ocho
ciudades además de Gütersloh, donde se encuentra la sede social de la compañía.
Las delegación de Bochum ha sido ampliada hasta 4.770 metros cuadrados para lo que se han destinado 1,5 millones de euros. Creado en 1992, alberga actualmente a 290 empleados, de los que 140 son técnicos que se dedican al Servicio post-venta. Para delegación de Hamburgo, por su parte, se han destinado 3,5 millones de euros. El centro ocupa a 220 empleados, de los que
un centenar se dedica al servicio post-venta. En este moderno centro se ha levantado una nueva zona de exposición, con casi 1.500 metros cuadrados, que ofrece un amplio espacio para la presentación de
aparatos independientes y empotrables, incluyendo una nueva ?Cocina activa?, equipada con los últimos modelos para cursillos de cocina. Por último, la delegación de Karlsruhe recibió una dotación de 1,5 millones de euros. En ella, trabajan actualmente
204 empleados de Miele, de los que 90 son técnicos del servicio post-venta.
Míele ha iniciado ya los trabajos de remodelación de otras cinco delegaciones en las ciudades de Berlín, Leipzig, Munich, Nuremberg y
Francfort.
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