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Samsung presenta su Eco Van para impulsar las reparaciones
9 noviembre, 2023
La Eco Van de Samsung ha empezado a reparar televisores en la Comunidad de Madrid.
El Servicio de Atención al Cliente de Samsung Electronics Iberia ha impulsado una nueva iniciativa basada en la sostenibilidad. En este caso, se trata de la Eco Van, un nuevo servicio de reparaciones de Samsung en la Comunidad de Madrid. La marca dispone de una flota de furgonetas 100% eléctricas, para asistir a los usuarios con equipos averiados, principalmente televisores y electrodomésticos. La idea es reparar televisores en la propia furgoneta, sin necesidad de enviar los equipos a centros técnicos.
Esta medida reduce el tiempo de reparación y de espera para el cliente, mientras que aumenta su nivel de satisfacción. Las furgonetas están equipadas para realizar cualquier reparación a nivel de componentes. Esta iniciativa consigue reducir las emisiones de CO2, al evitar el traslado de dispositivos, así como su retorno a los domicilios. También evita la generación de residuos electrónicos, favoreciendo el respeto por el medio ambiente.
«Con esta nueva inversión en movilidad sostenible, damos un paso más en el compromiso de Samsung de participar en la neutralidad de carbono», ha declarado César Queipo, director del Customer Service de Samsung Electronics Iberia. «Mantenemos nuestra intención de contribuir a la preservación del medio ambiente con soluciones que combinan tecnología y sostenibilidad. Además de reducir las emisiones, también baja la contaminación acústica y ahorramos recursos fósiles, fomentando ciudades más limpias, verdes y saludables».
Samsung con el planeta
El nuevo servicio Eco Van forma parte del proyecto Eco-Responsable, que engloba todas las iniciativas de la compañía en perspectiva de sostenibilidad. Otros ejemplos son el uso de fuentes de energía limpia, gracias al cual Samsung ha disminuido su consumo energético un 23,3% entre 2022 y 2021, una reducción que equivale al consumo anual de 108 hogares españoles. El origen 100% renovable de la electricidad que consume Samsung en España evitó en 2022 la emisión de 188 toneladas de CO2.
También se ha conseguido la reducción en un 60% del peso de plásticos en envases de televisores, respecto a 2021. Los datos de 2022 demuestran los avances de la compañía para reducir el impacto ambiental. «En Samsung España estamos comprometidos con el medio ambiente y asumimos la responsabilidad de intentar minimizar nuestro impacto en cada una de nuestras actividades. Por ello, apostamos por la creación de una verdadera economía circular», ha afirmado Elena Díaz-Alejo, responsable de ESG de Samsung Iberia.
*Para más información: samsung.com/es/
09.11.2023
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