OnePlus ha anunciado recientemente que, tras una evaluación exhaustiva, ha tomado la decisión de cesar sus operaciones en Europa y Norteamérica.
Sin embargo, la firma china ha confirmado que, gracias al respaldo de Oppo, su empresa matriz, los dispositivos OnePlus ya existentes en estos mercados continuarán recibiendo actualizaciones de software, parches de seguridad y asistencia posventa.
En este sentido, sus canales de atención al cliente permanecerán abiertos y operativos, de acuerdo con sus obligaciones en materia de garantía y asistencia.
OnePlus mantendrá el soporte y actualizará sus móviles a ColorOS 17
De este modo, los usuarios de todo el mundo que cuenten con dispositivos OnePlus y cumplan los requisitos podrán actualizarlos voluntariamente a la última versión del sistema operativo ColorOS, recientemente lanzada: ColorOS 17.
Esta actualización permitirá a la empresa optimizar el desarrollo de software, acelerar la distribución de actualizaciones, mejorar la calidad del software y aprovechar mejor sus capacidades compartidas de ingeniería e I+D.
«Ha sido un honor compartir este viaje con vosotros. Gracias por vuestra confianza, vuestra pasión y por ser una parte esencial de los productos que hemos creado juntos», han comunicado desde OnePlus.
Realme cesa su actividad en China y centra su estrategia en los mercados internacionales
En la misma línea, Realme, otra marca de Oppo, pausará sus operaciones en el mercado chino, tal como ha anunciado su vicepresidente, Xu Qi, en un comunicado publicado en la red social Weibo. Así, concentrará sus recursos en el desarrollo de los mercados internacionales.
Por su parte, Oppo asumirá el servicio posventa, las reparaciones y la garantía de todos los dispositivos Realme existentes en China. Como en el caso de OnePlus, los usuarios de Realme podrán actualizar sus smartphones a ColorOS 17 en cuanto reciban la correspondiente notificación.
«Se trata de un cambio racional. En estos últimos años he obtenido tres de las cosas más valiosas: el valor de atreverme a ir más allá, la alegría de progresar y vuestro cariño. Ese espíritu de ‘Dare to Leap’ nos dará fuerzas para afrontar esta nueva etapa global«, ha afirmado Xu Qi.
*Para más información: https://www.oneplus.com/es
