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MediaMarkt duplica sus ventas en la semana del Black Friday
15 diciembre, 2023
MediaMarkt duplicó sus ventas en la campaña del Black Friday 2023.
MediaMarkt ha presentado sus resultados de la campaña del Black Friday 2023, llegando a duplicar las ventas de una semana normal. Así, la compañía logró superar sus expectativas, con una afluencia a tiendas que creció un 8% de media. Lograron incrementos en cada uno de los 111 establecimientos que tiene repartidos por España, así como aumento de ventas en su canal online.
El grupo planificó la campaña durante meses desde todos los departamentos, reforzando plantilla tanto para sus tiendas físicas como en los call centers, además de en su hub logístico para poder hacer frente a este significativo aumento de la actividad. Durante la campaña se gestionaron una media de 30.000 pedidos online al día y pasaron casi 7 millones de personas por sus tiendas en España.
Se trata del primer Black Friday con Faruk Kocabas como director general de MediaMarkt España, a sabiendas del reto que ello suponía para él mismo. «Comencé mi andadura en España coincidiendo con el inicio de uno de los periodos más importantes del año para el grupo. El Black Friday ha representado unas semanas apasionantes y estamos muy contentos con los resultados. Así, afrontamos la campaña de Navidad llenos de energía para seguir reforzando nuestro posicionamiento en el sector«, ha expresado Kocabas.
Productos estrella
Previamente a la celebración del Black Friday, MediaMarkt publicó su estudio «Hábitos de consumo de productos tecnológicos en España». Coincidiendo con los datos recogidos, los smartphones fueron una de las categorías más buscadas en la campaña, junto con productos como videoconsolas o televisores. Las categorías que han experimentado un mayor crecimiento han sido telefonía, gran y pequeño electrodoméstico, videoconsolas y aspiradores.
En lo que respecta al canal online, la compañía lleva meses poniendo el foco en mejorar tanto su experiencia web como en app. Estas han sido clave para la campaña, ayudando a mejorar varios de los indicadores claves en ventas, como por ejemplo la tasa de conversión. Respecto a la campaña de Black Friday del año anterior se ha detectado un crecimiento superior al 20%, en usuarios que han finalizado sus compras digitales.
*Para más información: https://www.mediamarkt.es/
15.12.2023
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