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Reseñas falsas, la realidad tras el éxito de muchos productos en Amazon
25 octubre, 2022
Las reseñas falsas invaden las categorías de Tecnología y Grandes Electrodomésticos de Amazon.
Infinidad de productos que se comercializan a través de Amazon han logrado convertirse en virales y situarse entre los más vendidos gracias a miles de reseñas positivas. No obstante, el equipo humano de la empresa de desarrollo de software Bespoke se cuestiona cuantas de estas críticas son legítimas y verdaderas. Y es que cualquiera puede dejar una reseña o una calificación de producto, entonces, ¿cómo se sabe si el usuario que opina ha adquirido realmente el producto?
Ante estas dudas, los expertos de la compañía decidieron utilizar ReviewMeta para averiguar qué categorías de Amazon UK albergan la mayor cantidad de reseñas falsas. En concreto, recopilaron datos sobre el número original de calificaciones y el número modificado de calificaciones (después de que se eliminaron las reseñas falsas) para los diez productos más vendidos de las categorías belleza, tecnología, ropa, hogar y cocina, ropa, electrodomésticos grandes, libros, automóviles, salud y cuidado personal, suministros para mascotas y juguetes y juegos.
Categorías con más reseñas falsas
En primer lugar, Bespoke revela que la categoría Ropa tiene el mayor número de reseñas falsas, con un promedio del 36 % de opiniones ilegítimas. Además, la categoría tiene un promedio de 809 calificaciones falsas por producto y un total de 40.470 calificaciones falsas en general.
A esta la sigue la categoría Libros. En este sentido, según ReviewMeta, un promedio del 25% de las reseñas no son verdaderas, mientras que un total de 50.517 calificaciones tampoco. De hecho, hay un promedio de 1014 calificaciones falsas por producto.
Tabla elaborada por Bespoke con las 10 categorías con más reseñas falsas de Amazon.
En tercera posición se encuentra la categoría Tech. En ella se han detectado un total de 67.544 calificaciones falsas y un promedio de 1.351 calificaciones falsas por producto. Entre los productos con más reseñas falsas se encuentra Blink Video Doorbell, con un 29 %; y Blink Mini Security Camera, con un 15 %.
A su vez, la categoría de Grandes Electrodomésticos es la cuarta con mayor número de reseñas falsas, con un total de 4.661 y una media de 93 valoraciones ilegítimas por producto. En concreto, el producto Vasip Mini Fridge tiene una media del 56 % de críticas falsas, mientras que el lavavajillas Comfee Mini Plus, del 18 %.
*Para más información: bespokesoftwaredevelopment.com
25.10.2022
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