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Las tardes concentran el 25% de las compras online


18 octubre, 2018

La primera edición del informe Nielsen Digital Consumer 360 revela que entre las 18:00 y las 22:00 horas se concentra el 25% de las compras por Internet.

18.10.2018 De las 168 horas que tiene una semana, 74 de ellas (el 44% del tiempo), las pasan conectados a Internet los usuarios españoles, con una clara preferencia por las tarde para las compras online.

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Así, según el informe de Nielsen, entre las seis de la tarde y las diez de la noche es cuando más gente “sale” digitalmente a comprar.

Uno de cada cuatro usuarios (25%) está en la red a esas comprando o informándose para futuras compras, pero en cambio sólo un 16% lo hace por la mañana. De esta manera esa franja horaria vespertina se convierte, según la consultora, en el nuevo prime time del consumo.

El único denominador común al consumidor online es el dispositivo pues nueve de cada diez se conectan a diario con el móvil y un 74%, con el portátil.

Lugares de conexión

El análisis de dónde se conectan a Internet los españoles, el espacio principal es el hogar, especialmente entre semana, tal como hacen nueve de cada diez españoles de lunes a viernes. En fin de semana, al aumentar los momentos de ocio y pasar menos tiempo en el domicilio, son algunos menos los que hacen coincidir el espacio doméstico con el virtual, un 74% en total.

Fuera del hogar hay tres grandes espacios: el transporte, el trabajo y el ocio. Por un lado, tres de cada diez españoles se meten en la red de camino a su lugar de trabajo o al centro de estudios, aprovechando en muchos casos el uso del transporte público.

En el trabajo, casi la mitad de los españoles (46%) se conectan en algún momento.

Los momentos de ocio, en cambio, son menos afines a Internet. A pesar de ello, más de un 30% de españoles no puede “vivir” sin estar conectado en lugares públicos como el parque o la playa o cuando sale a tomar o comer algo. Y un 25%, cuando va de compras.

Nada más levantarse

Lo primero que hacen los españoles nada más despertarse es coger el móvil, aunque sólo sea para apagar el despertador. Así, la mitad de los usuarios ya está on con las primeras luces de la mañana.

Así, algo más de un 30% consulta sus perfiles en redes sociales y casi un 22% lee la prensa online, frente a sólo un 7,9% que lee la prensa impresa. Un 41% escucha la radio.

A partir de las nueve de la mañana, la conexión es masiva pues un 80% está on a estas horas. Pero casi la mitad aprovecha ratos o encuentra momentos para echar un vistazo a sus perfiles sociales, mientras que un 35% lee la prensa online.

Televisión y shopping

A medida que transcurre la tarde empieza a aparecer el esparcimiento y es en esa franja diaria cuando emergen dos particularidades: el efecto doble pantalla que es determinante para que los anunciantes puedan cerciorarse de que los usuarios prestan atención y retienen los mensajes, e Internet como canal de compra.

Por un lado, ocho de cada diez españoles están en la red, pero en las primeras horas de la tarde alrededor de la mitad ve la tele convencional. Sólo a partir de las diez de la noche es cuando se reduce el número de usuarios online y aumenta el de telespectadores, un 69,8% (diez puntos menos) está en Internet y un 55% viendo la tele.

Y por otro lado, el shopping online empieza a hacer acto de aparición. Según vaya avanzando el reloj, las tiendas virtuales se van llenando.

Entre las tres y las seis de la tarde, un 19,4% usa Internet como canal de compra, pero entre las seis y las diez el porcentaje aumenta hasta el 25,8%. Ya con la noche cerrada, apenas un 13% está de tiendas.

Según la responsable de Medición Online de Nielsen España, Maira Barcellos, si las marcas no entienden al consumidor digital, están perdiéndose 74 horas a la semana de su vida, 10 horas de su día. Mucho tiempo de exposición que hay que conocer y entender para atinar y hacer eficientes sus campañas publicitarias. No entender su vida digital es no entender su vida. Son muchos euros que se pierden y el riesgo es incremental a medida que aumentan los dispositivos y los canales. De ahí la importancia de esta fotografía del consumidor digital, de saber cómo, cuándo, dónde y para qué se conecta.

*Para más información: www.nielsen.com


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