HEMEROTECA
El programa Self-Repair de Samsung ya está disponible en España
27 junio, 2023
Samsung Electronics extiende su programa Self Repair a Europa, incluyendo España.
Samsung Electronics ya ha puesto a disposición de sus usuarios europeos y españoles su programa Self-Repair, lanzado recientemente en Corea. Así, ha llegado a Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, Suecia y también España. Más clientes de los dispositivos Galaxy de la marca podrán acceder a las herramientas necesarias para realizar sus propias reparaciones, incluyendo kits y piezas originales del fabricante, para prolongar el ciclo de vida de sus dispositivos.
El programa acepta las reparaciones de los smartphones Galaxy S20, S21 y S22, así como del Galaxy Book Pro y el Galaxy Book Pro 360. TM Roh, presidente y director de Mobile eXperience Business en Samsung Electronics, ha explicado los esfuerzos de la marca. «Samsung está trabajando para ampliar el ciclo de vida de los dispositivos, para experimentar el rendimiento optimizado de los dispositivos Galaxy durante más tiempo. Nos comprometemos a ampliar el acceso al programa Self-Repair, así como a mejorar la reparabilidad de nuestros productos».
Samsung presentó el programa Self-Repair en 2022 en Estados Unidos. Para ampliarlo a Europa, Samsung colabora con los principales distribuidores de piezas en el territorio, como ASWO, especialista en electrónica y servicio postventa con sede en Alemania, y 2Service, proveedor holandés de piezas electrónicas.
«Estamos orgullosos de trabajar con Samsung para aumentar el acceso a las herramientas necesarias para reparar los dispositivos móviles de una forma cómoda y fiable», ha expresado Remco Spreeuwers, CEO de 2Service. «Ofrecer piezas de Samsung es importante para que más clientes europeos puedan reparar su tecnología».
Reparación en casa
Los usuarios de los Galaxy S20, S21 y S22 de Europa ya pueden pedir recambios de la pantalla del teléfono, el cristal trasero y los puertos de carga. Por su parte, los usuarios de la serie Galaxy Book Pro tendrán acceso a siete piezas originales, para realizar la autorreparación. Incluye la parte delantera y trasera de la carcasa, la pantalla, la batería, el panel táctil, la tecla de encendido con lector de huella dactilar y las patas de goma. Sin embargo, este kit para portátiles sólo estará disponible en Alemania, Italia, Suecia y Reino Unido; todavía no en España.
Samsung se compromete a ampliar su programa Self-Repair en un futuro próximo para incluir más dispositivos, herramientas de reparación, manuales y mercados. Estos esfuerzos buscan ampliar el acceso a las capacidades de reparación, facilitando más opciones a los clientes de Galaxy para reparar su tecnología.
*Para más información: samsung.com
27.06.2023
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