HEMEROTECA
Samsung inaugura su nuevo espacio en El Corte Inglés Salzillo de Murcia
30 noviembre, 2023
Samsung ya cuenta con espacios experienciales en grandes almacenes El Corte Inglés.
Samsung ha sumado uno de sus espacios experienciales en El Corte Inglés, en este caso en Salzillo, en Murcia. Se trata de una zona con un amplio catálogo de productos de Samsung Electronics, en 184 metros cuadrados dedicados a todo el ecosistema de la marca. También se organizarán eventos y talleres de la familia Galaxy.
La marca surcoreana de electrónica ya contaba con otros espacios de este tipo en establecimientos El Corte Inglés, como Callao en Madrid, Portal de l’Àngel en Barcelona, así como las tiendas de Pozuelo y Valencia. Este tipo de áreas se enfocan en la experiencia del consumidor y demuestran el compromiso de Samsung por ofrecer productos y s0oluciones centrados en sus usuarios, de la mano de El Corte Inglés.
Además de las novedades en cuanto a tecnología de consumo, ofrece una zona de Customer Service para consultas y asistencia técnica. Cuentan con un equipo de expertos Samsung, disponibles para ayudar a los clientes a sacar todo el partido a sus productos, desde configuraciones iniciales hasta reparaciones rápidas y opciones de personalización.
«Esta nueva apertura es un hito más en nuestra estrategia de acercar la tecnología a las personas. Mostramos de primera mano nuestras soluciones y servicios a los murcianos, para mostrarles cómo aprovechar al máximo sus dispositivos«, declaró David Alonso, director del negocio de movilidad de Samsung Electronics en España, en la inauguración.
Según datos aportados por Alonso, las tiendas Samsung en toda España «cuentan aproximadamente con 20.000 visitas diarias y unas 700 reparaciones, más de la mitad realizadas en menos de 2 horas. Buscamos que los usuarios tengan un alto grado de satisfacción con el servicio de atención al cliente, mejorando los resultados de otros canales postventa«.
*Para más información: samsung.com/es/
30.11.2023
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