Más de 74.000 referencias en Eurofred Business Portal 5 abril, 2022

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Eurofred Business Portal, una solución integral para los profesionales de la climatización y Horeca.

La plataforma digital Eurofred Business Portal (EBP) sigue aumentando su catálogo y mejorando su asistencia personalizada. Creada para que profesionales de la climatización y Horeca realicen sus compras online de máquinas y recambios a través de una sola web, así como para que preparen fácilmente sus proyectos y reciban asesoramiento durante todo el proceso de compra, EBP cuenta con tres funcionalidades principales.

En concreto, este portal pretende informar del producto, hacer un seguimiento de la gestión y guiar durante la compra online. Por ello, se trata de una herramienta esencial para los profesionales de la climatización y Horeca, ya que les ofrece los datos y referencias necesarios para su trabajo diario. Asimismo, dicha plataforma también resulta ser una solución integral capaz de brindar acompañamiento durante todo el proceso de compra, desde la preventa hasta la posventa. Todo ello permitiendo ejecutar cualquiera de dichas gestiones durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

Nueva sección de recambios

La plataforma Eurofred Business Portal ha actualizado su catálogo con las últimas novedades. De este modo, amplía su oferta a más de 4.000 referencias de climatización y Horeca. Sin embargo, la novedad más destacada es que desde este año, el portal EBP incluye más de 70.000 referencias de recambios. Entre ellos se encuentran placas electrónicas, motores, mandos a distancia, conectores, válvulas, termostatos, lamas… Así, los profesionales pueden realizar todas sus compras de máquinas y recambios en una sola web y con un único carrito siempre que les sea necesario.

Además, una de las grandes ventajas de este servicio es la sencillez de su procedimiento. Solamente se debe iniciar sesión en el área de cliente; buscar el producto deseado mediante su código, modelo o referencia; y una vez visualizado el precio y los detalles, añadirlo al carrito de compra y finalizar el pedido. Sin embargo, para resolver cualquier duda que pueda surgir a los clientes, la compañía ha creado una serie de tutoriales disponibles en la plataforma YouTube.

Una herramienta multiusos

Por otra parte, el Eurofred Business Portal permite consultar la información detallada y actualizada de los productos, así como su disponibilidad. También se puede realizar presupuestos y ofertas para cliente, consultar el estado de envío y acceder a facturas y albaranes desde cualquier dispositivo. Asimismo, toda la documentación técnica de producto, manuales de usuario y etiquetas energéticas también estarán disponibles en la plataforma.

A su vez, la solución incluye un chat de atención al cliente, una sección de promociones y un comparador que ofrece la posibilidad de añadir productos descatalogados. De este modo, se pueden conocer las ventajas de un equipo nuevo respecto a otro antiguo en caso de proyectos de renovación.

Santiago Perera, Iberia Business Director de Eurofred, señala: «Nos esforzamos diariamente para ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible. Sabemos que no es suficiente con darles acceso a la información, también debemos acompañarlos y garantizar la agilidad, seguridad y transparencia del proceso«. A lo que añade: «Para ello, diseñamos nuestro Eurofred Business Portal, una plataforma que ya se ha convertido en un recurso imprescindible para los profesionales de la climatización y Horeca».

*Para más información: eurofred.com/es

Sonitrón

05.04.2022

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