HEMEROTECA
Nikos Bartzoulianos, CMO de Electrolux, explica sus ambiciones para la marca
15 octubre, 2025
El actual director de marketing (CMO) del Grupo Electrolux, Nikos Bartzoulianos, detalla en una entrevista sus ambiciones para la marca Electrolux y lo que lo mantiene motivado.
Desde su llegada a la compañía hace 14 meses, procedente de Samsung, el directivo ha trabajado en una nueva visión para la marca Electrolux. En este sentido, ha impulsado dos campañas publicitarias que se apoyan en la herencia sueca de la empresa: «Tough being Beautiful» y «Wash Life Balance».
Volver a posicionar a Electrolux entre las marcas más queridas
Asimismo, Bartzoulianos comenta que su ambición es lograr que Electrolux vuelva a ser una de las marcas más queridas del mundo y sea culturalmente relevante, ganándose el corazón de los consumidores.
También, afirma que las valoraciones de sus consumidores en todo el mundo son algunas de las mejores del sector, por lo que ha llegado el momento de ser más atrevidos, más distintivos y «aprovechar el gran trabajo de quienes me precedieron». En esta línea, señala que la oportunidad de causar impacto es una de las razones por las que se unió a la empresa.
Apoyo en la identidad sueca
Igualmente, Bartzoulianos destaca que, aunque hay marcas como Ikea que hablan de Suecia, ninguna lo hace de una forma premium. Según el directivo, Electrolux es una marca premium, y mucha gente en Suecia tiene un estilo de vida premium, que no es sinónimo de un estilo de vida caro.
En esta línea, asegura que los suecos y los nórdicos en general han logrado el equilibrio entre la vida laboral y el bienestar, y cuidan e interactúan bien con la naturaleza, pero que esta es una historia que no muchas marcas han contado, lo cual supone una oportunidad para Electrolux.
Además, apunta que su herencia sueca los destaca de la competencia. Para la marca, los valores suecos no son solo patrimonio, sino también una aspiración global, por lo que tomaron la decisión de amplificarlos.
Del mismo modo, el directivo considera que el secreto del éxito de las marcas centenarias es que, en ocasiones, hay que volver a los orígenes y fijarse en lo que las define. En el caso de Electrolux, es la innovación centrada en las personas, es decir, la que hace la vida más fácil, agradable y permite un estilo de vida de calidad.
Adicionalmente, señala que, cuando todos los demás celebran los electrodomésticos y sus prestaciones, él quiere que Electrolux celebre también el estilo de vida que sus electrodomésticos permiten disfrutar.
Impulso del sentimiento de identidad de marca
Preguntado por lo que espera que los consumidores sientan cuando vean las campañas publicitarias, Bartzoulianos responde que quiere que piensen «esa es mi marca». Así, espera que confíen en que Electrolux les ofrece no el máximo de funciones, sino las más relevantes y de la mejor manera posible.
Un ejemplo de ello es la placa SaphirMatt, que presenta una superficie negra mate que «la convierte en la más resistente y, al mismo tiempo, en la más bonita».
De igual manera, el directivo subraya que, si toma 10 consumidores, prefiere tener 8 que estén muy apasionados y dos que no lo estén, en lugar de que todos se sientan simplemente «bien» con ellos. Para el CMO de Electrolux, ese punto de tensión es necesario, y se trata de contar historias con fuerza para conseguir consumidores apasionados que se enamoren de la marca.
Resultados de las campañas
En cuanto a los resultados de las nuevas campañas hasta ahora, Bartzoulianos sostiene que ha hablado con clientes de todo el mundo que le han dicho que por fin han conseguido que quede claro lo que representa Electrolux.
Adicionalmente, explica que, en términos de métricas de consumo, están mucho mejor en cuanto a impulsar las compras en comparación con sus campañas anteriores y con el punto de referencia del sector. Por ejemplo, tras el lanzamiento de «Tough being Beautiful» en Polonia, las ventas de la placa SaphirMatt se duplicaron en el país. Así, afirma que los resultados son muy positivos.
*Para más información: https://www.electroluxgroup.com/
15.10.2025
