
Lleno en el II Congreso Nacional del Retail
4 junio, 2012La semana pasda se celebró en Barcelona el II Congreso Nacional de Retail, que se presentaba como una oportunidad para compartir ideas, consejos y fórmulas de éxito dentro del sector retail.
Alfredo Martín, presidente de Amicca (organizador del evento), nos comentó la importancia de acudir en estos días a un congreso de esta índole, creado para potenciar el networking entre distribuidores, marcas e inversores. Presentamos un canto al optimismo, donde no queremos nombrar la palabra crisis – apuntó.
Ese optimismo fue el hilo conductor de la ponencia de Åndy Stalman, uno de los mejores especialistas en branding de España y América Latina. Destacamos algunas de los datos que dio durante su conferencia magistral y con las que da una orientación de hacia dónde hay que apuntar:
– El 95% de la compra-venta sigue existiendo en el espacio físico.
– Las redes sociales conforman una oportunidad para reinventarse, para ser mejores.
– En 2016, el 50% de la población tendrá acceso a la Red. En esa misma fecha, la mayoría lo hará a través del móvil.
– En el Reino Unido, el 80% de los consumidores consultan las opiniones de usuarios antes de hacer una compra.
– Las mujeres controlan el 80% de las deciciones de compra.
– Cada tres días, una empresa como Zara abre una nueva tienda en China.
– España es el primer país europeo en uso de redes sociales en la empresa y el 2º país con mayor penetración de smartphones en el mercado.
– 7 de cada 10 personas que compran en Internet y recogen el pedido en la tienda, compran algo más.
– Hay 131 billones de búsquedas en Google al mes. En 2010, eran 88 billones.
– 9 de cada 10 jóvenes entre 18 y 24 años utilizan las redes sociales.
Como conclusión, Stalman dio cuatro consejos: ser honesto, constante, interesante y en línea con uno mismo.
Otros asuntos debatidos durante el concreso fueron la importancia del Shopping Experience, el Cross Channel, el futuro de las tecnologías en el retail, la proliferación de tiendas propias o dónde ubicar las tiendas.
* Para más información: www.congresoretail.com