HEMEROTECA
Grandes superficies e Internet ganan peso en el canal electro
21 octubre, 2013Como recoge el último estudio de Cetelem, de los usuarios españoles que adquirieron durante el último año un electrodoméstico de línea blanca, los establecimientos que registraron un mayor número de operaciones fueron las grandes superficies especializadas (45%) los grandes almacenes (33%) y los hipermercados (23%). El cuarto tipo fueron las tiendas online, con un 22%.
Sobre el perfil del comprador de línea blanca, el Observatorio Cetelem lo personifica en la figura de una mujer de entre 25 y 34 años.
Por lo que respecta a los compradores de gama marrón, (normalmente varón de 45 a 54 años) el canal online es el preferido, con el 36%. Le siguen la gran superficie especializada (35%) y los grandes almacenes (34%).
En el caso del PAE, el canal preferido es la gran superficie especializada (32%), seguido de los grnades almacenes (27%), los hipermercados (26%) y las tiendas online (22%).
En climatización, las grandes superficies especializadas lideran las ventas, con el 37%, seguidas por los grandes almacenes, los hiprmercados e Internet con un 22% cada uno.
Las grandes superficies especializadas volvieron a ser las preferidas para la compra de productos tecnológicos (38%), seguidas por las tiendas online (32%).
Motivos
Entre los motivos por los que los clientes prefieren las grandes superficies especializadas para sus compras destacan el precio (61%) y la variedad de productos (53%). En el caso de los grandes almacenes, estas dos razones son determinantes, aunque con porcentajes diferentes (un 55 y un 44% respectivamente).
Los hipermercados también destacan por el precio (65%) y por la rapidez y comodidad (45%). Y las tiendas online triunfan por sus precios (71%), su comodidad (39%) y su variedad de producto (30%).
Gasto medio
El gasto medio anual en productos de electro y tecnología fue de 289 euros. Los últimos datos de Cetelem revelan un descensos del gasto medio en comparación al ejercicio precedente. Así en climatización pasó de 742 euros en 2012 a 360 euros en 2013. En PAE, de 145 a 104 euros; en gama marrón, de 393 a 293 euros y en gama blanca, de 531 a 388 euros.
* Para más información: www.elobservatoriocetelem.es
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