HEMEROTECA
Fersay hace balance positivo de 2023
15 enero, 2024
Fersay hace un balance positivo del año 2023.
Fersay, empresa distribuidora de recambios para electrodomésticos y electrónica, ha hecho balance positivo de su 2023, un año en el que ha alcanzado una media de 600 envíos diarios dirigidos a clientes profesionales de España y Portugal, así como otras 250 entregas para el servicio postventa que ofrece a sus marcas colaboradoras.
Asimismo, desde Fersay han apuntado en un comunicado que el servicio postventa y los canjes de productos se han convertido en un punto fuerte para la empresa, que no descarta colaborar con más marcas en 2024.
En este sentido, Noelia Carrasco, directora de Marketing de Fersay, ha afirmado que «el tamaño de Fersay es ideal para adaptarnos a las marcas y poder ofrecerles un servicio postventa personalizado«.
Un año satisfactorio
Fersay cuenta con más de 150.000 recambios en stock y envía paquetes a cualquier punto de España y Portugal. Las marcas que colaboran con la empresa dejan en sus manos el servicio postventa y pueden elegir enviar el canje al servicio técnico o al domicilio particular del cliente, lo cual acorta los plazos de entrega y hace que los KPI obtengan porcentajes de satisfacción más altos.
Además, el comunicado subraya que en junio de 2024 Fersay cumplirá 45 años, y que «a pesar de los cambios de mercado, los factores externos que afectan a casi todas las empresas (sobre todo las pymes), ha conseguido que 2023 sea un año satisfactorio«. Según la empresa, encara un 2024 «lleno de proyectos, ilusiones y con muy buenas expectativas«.
*Para más información: https://www.fersay.com/
15.01.2024
