HEMEROTECA
Fersay cumple 45 años
27 junio, 2024
Fersay, marca especialista en la venta de accesorios y repuestos para electrodomésticos y electrónica del hogar, celebrará su 45 aniversario el próximo 30 de junio. La empresa, fundada en 1979, emplea actualmente a más de 45 personas.
Asimismo, su central, ubicada cerca de Alcalá de Henares, cuenta con una superficie de 12.000 m2, y distribuye más de 150.00 referencias a todo el sur de Europa, con la excepción de Canarias, donde Fersay tiene su segunda delegación, desde donde distribuye a las ocho islas del archipiélago.
Además, la compañía cerró 2023 con un balance muy positivo, habiendo aumentado el número de artículos vendidos, los puntos de venta y los envíos de posventa. En este sentido, Fersay logró vender más de 1.300.000 soluciones domésticas, y generó ingresos superiores a los 9 millones de euros. Del mismo modo, diariamente, salen más de 600 envíos de sus instalaciones.
También, la compañía vende sus productos en 37 países distintos, principalmente en Francia y Portugal. En cuanto a la Península Ibérica, Fersay dispone de 77 córners en otros establecimientos más grandes y con negocios complementarios. Igualmente, suministra a más de 1.500 profesionales, incluyendo tiendas de electrodomésticos, ferreterías o servicios técnicos, entre otros.
Por otro lado, con un inventario de 7 millones de piezas, la empresa garantiza el suministro de todos sus productos en menos de 24 horas a cualquier punto de España y Portugal. Del mismo modo, la compañía ha apostado en los últimos años por la digitalización y la tecnología con el fin de mejorar aún más su servicio.
Empresa pionera
Noelia Carrasco, directora de Marketing y Comunicación de Fersay, ha afirmado que la empresa ha sido «pionera en muchos aspectos. En 1987, comenzamos la internacionalización del negocio cuando pocas empresas veían la necesidad de abordar un mercado más amplio«.
Según la directiva, otro gran acierto de la compañía fue su enfoque en la innovación y la mejora continua del servicio, una filosofía que «ha permitido a Fersay consolidarse como especialista en su sector y seguir creciendo y expandiéndose«.
Por último, desde Fersay han destacado la relevancia de su servicio posventa y sus canjes de productos, y han confirmado que no descartan colaborar con más marcas este año. Las marcas pueden elegir enviar el canje al servicio técnico o directamente al domicilio del cliente, acortando los plazos de entrega y consiguiendo altos porcentajes de satisfacción en los KPI’s de las marcas.
*Para más información: https://www.fersay.com/
27.06.2024
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