El próximo martes 9 de febrero llega a Madrid Retail Forum, un evento organizado por iiR España para abordar las principales tendencias en innovación en el punto de venta, incluyendo la progresiva transformación digital y la experiencia multicanal en el retail. 

Epson sigue trabajando para proporcionar al retail la capacidad de integrar dispositivos en la nube, permitiendo la gestión del punto de venta con dispositivos inteligentes y dando acceso a sistemas de pago por móvil, envío de pedidos desde el propio tablet o smartphone del cliente, así como la integración de la experiencia online en el ámbito offline.

En Retail Forum, Epson mostrará soluciones para puntos de venta basados en tablet y gestionados en la nube, como el caso de la recientemente presentada TM-m30.

En un estudio reciente encargado por Epson se concluía que el 50% de los consumidores europeos señalaba la experiencia multicanal (online y offline) como esencial para realizar sus compras. Se sigue yendo a la tienda física, pero se espera de ésta una experiencia similar al online: sencillez en la gestión de pedido, comodidad, ausencia de esperas y máxima información.

La colaboración de Epson con desarrolladores de software y aplicaciones pretende dar la mejor respuesta a esta necesidad creciente, desarrollando sistemas que ayuden a cerrar la brecha entre la experiencia del cliente online y la tienda física, ofreciendo soluciones que proporcionen a los clientes una experiencia de compra integrada y sin fisuras, explica Francesc Sunyer, Director Comercial de Sistemas para Retail en Epson.

TM-intelligent
En un entorno que cambia tan rápidamente como el del comercio minorista, lo ideal es ofrecer una experiencia de compra fluida y diferente a la de la competencia. Las soluciones TM-intelligent de Epson permiten a los empleados realizar transacciones sobre la marcha desde cualquier punto de la tienda, utilizando soluciones de punto de venta para dispositivos móviles y tablets, que se integran con los sistemas de TI existentes, y permiten eliminar las colas para los clientes, así como dar salida a los procesos de venta multicanal.

*Para más información: www.epson.es/epos

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