El mercado de la comunicación unificada crece actualmente a escala mundial. Un reciente estudio realizado por la consultora Credence Research pronostica un notable crecimiento de las facturaciones en el sector de las Unified Communication & Collaboration, con lo que se alcanzaría en el año 2022 un valor de casi 106.000 millones de dólares americanos. Las nuevas ofertas en el ámbito de Unified Communication as a Service (UCaaS) desempeñarían aquí un papel clave: todas las herramientas de comunicación están disponibles en una nube, desde la telefonía por Internet hasta la información presencial para cada empleado, pasando por las videoconferencias.

CeBIT tiene la respuesta a todas las cuestiones importantes en torno a este tema. La sección ferial Communication & Networks muestra en el Pabellón 12 todo el abanico de las tecnologías actuales y futuras, así como los componentes y soluciones comerciales para la comunicación hablada, de imágenes y de datos.

Junto con unas 40 empresas asociadas, Microsoft presenta en CeBIT aplicaciones que indican el camino hacia la transformación digital. La comunicación unificada mediante la plataforma Skype for Business se tematiza en el Pabellón 12. A las empresas mencionadas se añaden aquí otros fabricantes como Datac, Estos, IP Dynamics, Logitech y Plantronics para dar a conocer sus últimos desarrollos, centrados sobre todo en las plataformas de comunicación eficientes y móviles.

La firma AGFEO se va a presentar este año en el recinto descubierto, con un domo propio (R60); adyacente al Pabellón 12. Entramos en la recta final de la transformación hacia All-IP, manifiesta el director de Marketing Niko Timm. Por eso es importante que el comercio especializado ofrezca soluciones profesionales. Además de sistemas híbridos operativos indistintamente en conexiones RDSI o IP, la empresa presenta en la feria su primera solución para la nube, de nombre AGFEOtel. Mediante los dispositivos terminales SIP de la misma empresa o de otros fabricantes, la nueva tecnología permite a un grupo de comerciantes especializados implementar un sistema de comunicación virtual.

AVM (12/D32); presentará en CeBIT los nuevos productos Fritz! para la oficina digital compatibles con conexiones de cable y ADSL. Por otra parte, el especialista berlinés de sistemas de comunicación ha anunciado la introducción de un router WLAN con capacidad de red adhoc para asegurar una cobertura WiFi perfecta en todo el edificio, así como nuevas funciones de su sistema operativo Fritz!OS

La nueva pasarela VoIP-Gateway 2.0 de beroNet (12/ D66) combina los sistemas tradicionales de telecomunicación con soluciones VoIP. Una de las características especiales del dispositivo es su interfaz modular de red. Por lo demás, la oferta del fabricante se centra en diferentes apps. Vía una tarjeta de memoria SD se pueden instalar funciones adicionales como VPN o servidores básicos de fax directamente en el gateway. Con referencia al Internet de las Cosas, la solución presentada permite la gestión centralizada de las pasarelas y apps a través de la nube beroNet.

El portfolio CeBIT de DrayTek (12/E24); abarca los routers VPN, módems, puntos de acceso, conmutadores y soluciones para la gestión centralizada. Además del servicio VPN de seguridad y privacidad DrayTek-ZenMate, la empresa expondrá en la feria nuevos productos como el Vigor2862L, un router 4G con ranura para tarjetas SIM, así como los puntos de acceso inalámbricos para uso exterior.

Ferrari Electronic (Pabellón 12, en el stand de los socios de Microsoft E24 y junto con Alcatel-Lucent Enterprise en el stand E32); presentará en Hannóver su amplia gama de soluciones para las comunicaciones unificadas de cara a la migración hacia la tecnología All-IP. Cabe mencionar especialmente el software UC OfficeMaster Suite 6, con conector SAP, conector nube y DirectSIP para Fax over IP. La nueva solución de grabación automática OfficeMaster CallRecording, por ejemplo, puede ser especialmente interesante para los bancos, ya que éstos están obligados a partir de 2017 a grabar sus consultas telefónicas de asesoramiento.

La firma InnovaPhone dará a conocer asimismo sus aplicaciones para All IP. En el Pabellón 12 (D14);, los visitantes podrán vivir estas herramientas en directo. Por otra parte, el fabricante presentará un sistema de comunicación unificada en el que se ha integrado el estándar WebRTC para la comunicación entre ordenadores en tiempo real. A largo plazo, las tecnologías de Unfied Communication brindan tantas posibilidades para optimizar la comunicación corporativa que las empresas no podrán permitirse prácticamente de renunciar a ellas, explica el miembro de la junta directiva y responsable de ventas Gerd Hornig.

Logitech (12/E24); se dirige a los usuarios de Skype for Business y presenta la nueva consola audiovisual SmartDock, que permite la gestión cómoda y segura de videoconferencias. La combinación entre Microsoft Surface Pro 4 y la aplicación de Skype es una solución de colaboración elegante y económica. Otra de las novedades de Logitech es el sistema ConferenceCam Connect. Ofrece una calidad audio de 360 grados y una resolución de vídeo de alta definición para conferencias virtuales con hasta seis personas. Soporta, además, los estándares Bluetooth y NFC.

Plantronics (12/E24); celebra el estreno de la versión 3.9 de su servicio Manager Pro basado en la web y equipado con módulos analíticos. La solución de suscripción ofrece a los clientes y socios de venta una serie de eficientes herramientas de análisis destinadas a optimizar los servicios de atención al cliente y perfeccionar las decisiones de negocio. Cualquier empresa depende del análisis de datos para tomar decisiones estratégicas, afirma Christopher Thompson, vicepresidente de márketing de productos.

El pionero de la tecnología VoIP Sipgate (12/54); presenta en el mayor evento mundial de la digitalización una centralita basada en la web y con función de telefonía móvil integrada. El sistema permite a los empleados de una empresa beneficiarse de toda la comodidad de la tradicional telefonía de negocio cuando están de viaje. Además de las funciones estándar, la centralita ofrece varios extras como, por ejemplo, una opción de voiceMail inteligente, que permite enviar transcripciones de una conversación por eMail.

Tiptel (12/E48) se dirige sobre todo a las pymes con sus novedades feriales. La transformación hacia la tecnología All-IP está en plena marcha. No obstante, el comercio de los sistemas de telecomunicación se muestra aún reticente en cuanto a los servicios de soporte y asesoramiento de los clientes. Por eso centramos nuestra inversión en el soporte práctico, afirma Ingo Lindt, gerente de Tiptel Business Solutions. El buque insignia entre los productos del fabricante es la centralita 8010 All-IP Appliance, desarrollada y producida en Alemania. Por otra parte, también se presentarán los modelos de la serie Yeastar S, concebidos para 20 a 300 usuarios.

La interconexión inteligente de los sistemas de comunicación se considera como una condición previa imprescindible para lograr la transformación digital eficiente. Todos los elementos necesarios para ello se presentarán ante los responsables de la toma de decisiones en CeBIT 2017.

* Para más información: www.cebit.de

Sonitrón

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