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ACEMA firma un convenio de colaboración con la Comunidad de Madrid
25 abril, 2024
ACEMA, asociación española de comerciantes de electrodomésticos, muebles de cocina y servicios de asistencia técnica, y la Comunidad de Madrid firmaron el pasado 22 de marzo un convenio de colaboración de asistencia técnica para la profesionalización de las empresas del sector.
De este modo, se busca mejorar la competitividad del sector mediante una imagen innovadora alineada con los nuevos retos del mismo, principalmente en materia de digitalización y sostenibilidad, que suponga un beneficio para las empresas del sector minorista del comercio de electrodomésticos, servicios de asistencia técnica y tiendas de muebles de cocina de la Comunidad de Madrid.
Las asistencias técnicas
Por otro lado, las asistencias técnicas iniciarán el próximo 24 de abril y concluirán el 19 de julio de 2024. Asimismo, su objetivo estará centrado en analizar e incidir en los conocimientos de las tiendas en cuestiones tan relevantes para la sociedad actual como la sostenibilidad, la gestión de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos o la eficiencia energética.
Además, se tratarán materias relacionadas con la digitalización y el marketing. En este sentido, se indagará en cómo estas herramientas mejoran la comunicación de los establecimientos y la atención al cliente, fortaleciendo la relación con este y promoviendo su fidelización.
También, las asistencias técnicas se abordarán en diversos bloques temáticos: asesorías sobre las principales normativas que afectan al sector; información y análisis sobre la correcta gestión medioambiental de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos; y asesoramiento sobre subvenciones y ayudas convocadas por la Comunidad de Madrid.
Igualmente, la asistencia de los técnicos especializados de ACEMA se realizará a través de diferentes canales: de forma presencial, telefónica, mediante correo electrónico, jornadas en formato webinar o reuniones virtuales en plataformas como Zoom o Teams.
Por otra parte, las empresas del sector podrán solicitar estos asesoramientos en forma de asistencia técnica a través del correo electrónico y el número de teléfono de ACEMA.
*Para más información: https://acemaelectro.org/
25.04.2024
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