La nueva tienda Worten Chafiras presentará un nuevo diseño y una organización renovada de los espacios y reforzará la oferta y el acceso a soluciones innovadoras. La interacción con los clientes se potenciará con la incorporación de tecnología y el impulso a la estrategia multicanal.

Por lo que respecta al ambiente en la tienda, los nuevos espacios incluyen: pasillos bien definidos que facilitan la circulación; señalización clara de las principales áreas; modificación del lineal, proporcionando un ambiente más confortable; variación de la altura de los equipamientos, lo que proporciona una visión más amplia de los espacios; un mayor uso de pantallas como medio de comunicación e interacción con el cliente y espacios de marcas de referencia con las últimas novedades.

En términos de negocio, se han introducido áreas destacadas para nuevas categorías como Vida activa (tecnología para el deporte). También se han reformulado las áreas ya existentes para proporcionar al cliente una nueva experiencia de compra (por ejemplo: televisores, telecomunicaciones, cuidado personal, tabletas, accesorios de cocina) y los Worten Soluciona (servicios a domicilio, servicio post-venta, reparaciones) refuerzan su oferta de servicios y una mayor integración en el área de ventas.

El nuevo concepto también refuerza la comunicación lineal, apoyando a los clientes en su proceso de selección y se está trabajando en una mayor integración de la tienda física con los diferentes componentes del mundo Worten (Worten Online, Revista Digital Switch, Redes Sociales, Youtube).

En paralelo, existe una fuerte apuesta por la innovación tecnológica. En la nueva tienda Worten será posible encontrar artículos innovadores en diversas áreas: robots de cocina, televisores Ultra HD y OLED, la última tecnología en electrodomésticos y los últimos lanzamientos del mercado en smartphones, tablets o equipos informáticos.

*Para más información: www.worten.es

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