HEMEROTECA
PC City presenta resultados, estrategia y modelo de tienda
6 julio, 2010Este pasado viernes tuvo lugar en San Sebastián de los Reyes (Madrid) la presentación del nuevo modelo de tienda de PC City. El acto sirvió también para presentar a Jorge Benlloch como nuevo director general, además de ofrecer los resultados y avanzar los planes de la cadena a corto plazo.
La tienda de San Sebastián de los Reyes ejemplifica el nuevo modelo de venta, avalado por un gran éxito en las tiendas PC World de Inglaterra, y que ha quedado implantado tras una profunda reforma. Ahora, marcas líderes como Apple, HP o Sony, tienen sus propios espacios integrados en la tienda. Para complementar estos cambios en la infraestructura de la tienda, PC City ha hecho un importante esfuerzo para mejorar la formación específica del personal, convirtiendo a cada vendedor en un experto en su área para que pueda proporcionar la mejor atención al cliente.
Resultados y estrategia
El director general de PC City (en la imagen superior) explicó que en el pasado año fiscal, finalizado para PC City en mayo de 2010, la cadena alcanzó una facturación de 232 millones de euros en nuestro país.
A nivel global, de DSG International, las ventas del grupo crecieron un 3% hasta los 8.532,5 millones de libras y el EBIT se situó en los 133,2 millones de libras, un 60% más.
A 1 de mayo, la deuda neta del grupo era de 220,6 millones de libras, frente a los 477,5 millones de libras de un año atrás.
Volviendo a España, durante el pasado ejercicio se completó la transformación de la compañía y desde la cadena se asegura que existen sólidas evidencias de que los planes están funcionando. PC City ha mantenido cuota de mercado con un menor número de tiendas. La combinación del programa de transformación de las tiendas, la inversión en formación y el crecimiento de la venta online están fortaleciendo el concepto multichannel (Tiendas + online + call center), creando una oferta única y muy atractiva para nuestros clientes, comenta Benlloch.
En cuanto del presente plan de renovación y transformación que ya ha empezado, el directivo de PC City destacó los objetivos de centrarse en el cliente y mejorar la calidad del servicio, transformar el negocio
y ganar posición en Internet. Relacionado con esto último, las ventas por Internet del grupo suponen ya el 16% del total.
* Para más información: www.pccity.es
Seguir leyendo... 02-08-2025
Cargar Más noticias
