HEMEROTECA
Media Markt apuesta claramente por España
15 diciembre, 2015España es importante para Media Markt, en su último ejercicio, finalizado a finales de septiembre de este año, nuestro país fue el segundo que más crecimiento registró, sólo superado por Alemania. Concretamente, como ya informamos ayer, Media Markt España incrementó sus ventas un 14%, hasta los 1.869 millones de euros.
Durante los últimos años de dificultades económicas en nuestro país hemos hecho un gran esfuerzo para ser más eficientes y sostenibles, y ahora estamos muy satisfechos por el buen rendimiento de la compañía, ha explicado Ferran Reverter, CEO de Media-Saturn Iberia.
España es el país, junto a Alemania, donde se realizará una mayor inversión este 2016 con el objetivo de convertir a Media Markt en la primera empresa del retail omnicanal del país. Con este objetivo, la compañía pretende modernizar y digitalizar todas sus tiendas, abrir nuevos establecimientos más pequeños y en el centro de las ciudades, mejorar y ampliar los servicios a los clientes, y formar a sus equipos.
Llegar al centenar de tiendas en cinco años
De cara al próximo 2016, Media Markt España ya ha confirmado cuatro aperturas, en Barcelona, Madrid, Santiago de Compostela y Palma de Mallorca; y plantea llegar a las 100 tiendas en los próximos cinco años.
Otro de los compromisos de la compañía es la creación de empleo: durante el último ejercicio ha generado más de 1.000 nuevos puestos de trabajo directos, alcanzando una plantilla de 6.500 trabajadores, y está previsto generar 600 nuevos puestos de trabajo en el próximo año.
Nueva estrategia
La firma ha iniciado un nuevo rumbo estratégico con el que busca adaptarse al cambio que ha experimentado el mercado de consumo en los últimos años. Si hasta ahora el objetivo de la compañía había sido poner la tecnología al alcance de todo el mundo a través de los precios más bajos del mercado, con la nueva campaña Ser feliz cuesta muy poco, la firma quiere situar al cliente y a la tecnología en el centro de su estrategia.
El plan de transformación digital, puesto en marcha por la compañía desde mediados de 2015, tiene la finalidad de ampliar su abanico de servicios, convirtiendo los establecimientos en áreas omnicanales, más digitales y sostenibles. Media Markt ha orientado su transformación en la mejora de los servicios al cliente a través de nuevos servicios para elevar la experiencia de compra, como las etiquetas electrónicas que se sincronizan automáticamente con los precios de la web, el servicio Stop&Go, que permite recoger de manera rápida y sin bajar del coche los pedidos realizados en la tienda online, o los talleres formativos gratuitos a los clientes.
*Otras noticias relacionadas:
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–Media Markt da un giro a su estrategia de comunicación
*Para más información: www.mediamarkt.es
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Seguir leyendo... 29-11-2024
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