HEMEROTECA
Las tiendas online incumplen la norma sobre etiquetado energético de electrodomésticos
2 julio, 2014Según MarketWatch, las tiendas de venta por Internet no están cumpliendo la responsabilidad legal de informar de forma sistemática a los compradores sobre la eficiencia energética de frigoríficos, televisores y otros electrodomésticos.
El estudio de 111 tiendas online y 114 tiendas físicas en 11 países a finales de 2013 y principios de 2014 desveló que el 62% de los productos o
nline no comunicaban, o lo hacían de forma incorrecta, la información sobre el etiquetado energético europeo. Este porcentaje aumenta hasta el 97% en el caso sólo de las tiendas online españolas. El problema más común era que la información se mostraba en un orden incorrecto y sin ningún tipo de homogeneidad, dificultando la comprensión por parte del consumidor.
El estudio se realizó justo después de dos fallos judiciales contra Amazon y Ebay relacionados con la visualización online de las etiquetas energéticas europeas.
En España, el estudio ha sido realizado por ECODES. Según la responsable del informe en nuestro país, Mónica Vidal, los vendedores están mostrando cierta información sobre el rendimiento energético de los productos, el problema es que suele estar incompleta o es muy difícil comparar entre productos porque no se muestra de forma homogénea. Es importante trabajar en este sector ya que las ventas online de este tipo de productos cada vez son más elevadas
Tiendas físicas
Las tiendas físicas parecen estar haciéndolo mejor, con una media del 12% de productos sin etiquetado energético y 11% mal etiquetados (29% y 4 % respectivamente en las tiendas españolas analizadas), que supone una mejora respecto a otros estudios realizados recientemente.
Televisores y equipos de aire acondicionado fueron los productos más problemáticos, a menudo, porque los vendedores no colocaban la etiqueta energética, la modificaban o la ponían en el lugar incorrecto. Frigoríficos, lavavajillas y lavadoras fueron los electrodomésticos que en mayor porcentaje estaban etiquetados de forma correcta.
MarketWatch está trabajando con los vendedores y comprobará su cumplimiento, transmitiendo sus conclusiones a las autoridades nacionales con facultad de emprender acciones legales en virtud de la Directiva sobre etiquetado energético. MarketWatch ampliará su estudio a otras tiendas en dos rondas de visitas adicionales.
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* Para más información: www.market-watch.es / Descargar estudio
Seguir leyendo... 13-05-2025
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