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Jornada de AECOC sobre eficiencia logística en el sector electro
19 noviembre, 2012
El estudio Benchmarking de AECOC, que analiza los niveles de servicio entre fabricantes y distribuidores, concluye que el 30% de los pedidos no se entregan completos, y sólo el 70% de ellos se entregan a tiempo. No en vano, se extrae igualmente del estudio que la disponibilidad de los productos es la principal preocupación de los distribuidores del sector.
Por ello, AECOC ha organizado la primera jornada formativa sobre cómo ofrecer el mejor nivel de servicio al cliente, centrada en el mercado de la electrónica de consumo y electrodomésticos. En ella, se compartirá cuál es la situación actual y cuáles serán las claves de futuro logísticas en el mercado electro con otros profesionales del sector. Además, incluirá la visita práctica a la plataforma logística de Worten de más de 25.000 m² y que abastece a 41 tiendas del grupo.
Programa de la jornada
La jornada arrancará con la visita guiada a las instalaciones de Worten, donde su director de aprovisionamiento, Pedro Chainho y el propio director de la plataforma, Daniel Sánchez, mostrarán a los asistentes la logística de este importante Grupo. Igualmente, se analizará en el marco de la formación, el estudio Benchmarking de AECOC que mide los niveles de satisfacción de los distribuidores, así como las futuras tendencias del sector.
Finalmente, se presentarán las Recomendaciones AECOC para la Logística (RAL) en el mercado electro, así como las recomendaciones para la gestión de reparaciones y la guía de aplicación de la ley de garantías.
* Para más información: www.aecoc.es
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