
Joaquín Dosil e Ignacio Iglesias clausuran las jornadas formativas de Cenor
17 noviembre, 2014El director de coaching incluyó en su ponencia la intervención del árbitro profesional de 1ª División Ignacio Iglesias Villanueva, que transmitió a los allí presentes cómo afrontar los errores del día a día, y, por supuesto, la presión a la que se está expuesto (tanto en el campo como en tu propio negocio).
Buscando símiles futbolísticos, Iglesias Villanueva aportó un nuevo punto de vista en la gestión del punto de venta basado en el equilibrio personal y profesional, y estableció un vínculo entre los valores de la marca Cenor y su propia experiencia profesional que ya supera los 25 años. El árbitro apostó por mejorar y ascender a primera división trabajando con las personas y estableciendo una comunicación con los jugadores, que se extrapolaría a los clientes en el caso de las tiendas Cenor.
La comunicación no verbal puesta en valor fue otro de los puntos tratados durante la jornada, basándose en ejemplos prácticos para relacionarse mejor con el cliente a través del estudio de su comportamiento.
Joaquín Dosil, director de Libredón, cierra así el proceso de formación anual con el grupo Cenor, y comienza a trabajar en el próximo proyecto formativo de la cadena de tiendas de electrodomésticos.
* Para más información: www.cenor.es