HEMEROTECA
Fersay aumenta el tráfico de su web un 60%
10 noviembre, 2020
Otro cambio en el comportamiento de los usuarios detectado es en cuanto a la información. En la actualidad, muchos clientes acuden a la tienda tras haber buscado la pieza por Internet. Asimismo, una de las fuentes principales de afluencia al punto de venta es la recogida de pedidos. En total un 25% de los pedidos recibidos en la plataforma online se han recogido en franquicias o córners Fersay.
La posibilidad de recoger el pedido en un sitio físico es algo que genera confianza. Con el incentivo de que puedes seleccionar, tanto el más cercano por proximidad como el más conveniente. Más al tratarse de un repuesto o producto que no está habituado a comprar. Además este método de entrega evita tiempos de espera innecesarios y agiliza la distribución de los productos.
El perfil de usuario
En cuanto al género de los usuarios de la web de Fersay, el 56% son hombres. Mientras que el 44% restante son mujeres. Por otro lado, el rango de edad que registra una mayor incidencia porcentual de entrada es entre los 35 y los 59 años. Respecto a los tipos de recambio más buscados son los de lavadora y lavavajillas. Seguidos de accesorios y repuestos para pequeño electrodoméstico, cocción calor y cerámica.
El pasar más tiempo en casa. Unido a la necesidad de tener los aparatos del hogar en forma. Se ha traducido en un cambio considerable de habitos de compra. Por un lado, para tener un hogar confortable y seguro. Y, por otro lado, para alargar la vida útil de los electrodomésticos con repuestos y recambios, como los que ofrece Fersay en su web.
* Para más información: www.fersay.com
10.11.2020
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