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El 68% de los españoles prefiere realizar sus compras en una tienda física
Divelsa celebra su convención 2023, «Juntos otra vez»
20 noviembre, 2023
Divelsa reunió a sus asociados en su convención de 2023, «Juntos otra vez».
La plataforma de distribución Divelsa celebró su convención de 2023 el 28 y 29 de octubre en el Gran Hotel Bali de Benidorm, en Alicante, bajo el nombre Juntos otra vez. Asistieron más de 300 participantes, entre asociados de Euronics y Tien21, las enseñas que desarrolla Divelsa como parte del paraguas del grupo Sinersis; trabajadores de la compañía, y el patrocinador oficial del evento, que fue Samsung.
La convención quiso resaltar los valores de la compañía basados en el esfuerzo, la importancia de la enseña y la defensa del comercio de proximidad. Asimismo, el título expresaba el deseo de la marca de volver a tener contacto humano con las tiendas, después de unos años difíciles, en los que ha sido muy complicado realizar reuniones tan multitudinarias.
Juan Carlos Guerrero, CEO de Divelsa, inauguró el acto agradeciendo el compromiso y la participación elevada, tanto de asociados como de colaboradores. Puso en valor el papel que para Divelsa tienen las personas que conforman esta organización.
Preocupación por el medio ambiente
Uno de los temas destacados fue el ahorro energético a través de herramientas de inteligencia artificial (IA). José Luis Moreno Gigante, KAM Home Appliances de Samsung, ofreció una ponencia sobre las novedades que plantea Samsung en su visión de futuro, con el ahorro energético y los recursos que deben proporcionar los electrodomésticos de un futuro muy cercano.
Gran Hotel Bali de Benidorm (Alicante).
También trató la diversificación del mercado, que permitirá acceder a distintos electrodomésticos por sistemas de suscripción. Esta opción abre el mercado premium y de altas prestaciones a un sector de público mucho mayor.
La clave, en la omnicanalidad
Por su parte, Carlos Moreno-Figueroa, director general del grupo Sinersis, expuso otro de los temas centrales, la omnicanalidad. Es necesario trabajar el punto de venta desde una visión 360º, desde el canal físico hasta el canal online. «Debido a las tendencias del mercado se hace primordial hacer énfasis en la omnicanalidad del negocio», destacó Moreno-Figueroa. «Cada vez es más normal ir a la tienda a ver los productos y posteriormente comprarlos desde la comodidad de casa, por lo que hay que adaptarse».
Ponencias ofrecidas en la covención de Divelsa.
Ofreció la ponencia El futuro de las tiendas de electrodomésticos, con los factores clave para afrontar el futuro del retail. Resaltó la importancia de la estrategia del grupo Sinersis, basada en la defensa y el desarrollo de los establecimientos. Al final, todas las acciones del grupo buscan llevar clientes a las tiendas asociadas. Finalizó su intervención poniendo ejemplos reales de lo que esperan los consumidores de una tienda de proximidad.
*Para más información: sinersis.es
20.11.2023
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