Los clientes, tanto particulares como pymes, podrán disponer de un servicio de asistencia técnica gratuita para el ordenador adquirido, durante un período de tres meses, con posibilidad de contratarlo posteriormente. El acuerdo al que han llegado las dos entidades es de carácter indefinido.

Advanced Support es un servicio prestado a través de Internet, desde un Centro de Soporte. Una vez que el cliente activa el servicio, no tiene más que pulsar un botón que le aparece en la pantalla del ordenador para comenzar a usarlo. Inmediatamente le estará atendiendo un técnico de forma personalizada que le resolverá cualquier problema que tenga con su ordenador.

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