HEMEROTECA
Carrefour potencia la omnicanalidad con Drive
23 junio, 2015
Carrefour ha puesto en marcha en su hipermercado de El Prat (Barcelona) el servicio Carrefour Drive, que permite al cliente hacer la compra por Internet y, en tan solo dos horas, recoger desde el propio vehículo el pedido realizado.
De este modo, el hipermercado Carrefour Prat se convierte en el primer centro de la compañía en Barcelona en ofrecer esta alternativa para hacer la compra. Actualmente Carrefour Drive ya está operativo en otros tres establecimientos de las provincias de Tarragona y Girona.
El servicio permite al cliente comprar a través de la tienda virtual www.carrefour.es y ese mismo día, en un plazo de dos horas, puede recoger su pedido en un hipermercado o supermercado de la cadena, en lugar de recibirla en casa. Al llegar al punto de entrega, sólo hay que comunicar el número de pedido o código QR en el espacio Drive habilitado en el parking exterior del centro. Para finalizar, el personal de la compañía carga la compra en el vehículo del cliente, sin necesidad de que éste se baje del coche.
Carrefour Drive es una alternativa más para hacer la compra dentro de todas las opciones que ofrece la compañía para que sean sus clientes quienes elijan de qué forma quiere hacer su compra, en función de las necesidades: hipermercado, supermercado y tienda on line (con entrega en el domicilio o servicio Drive).
Carrefour que ha sido pionera en el desarrollo de este servicio en España, introdujo el servicio Drive en 2010 en el hipermercado madrileño de El Pinar de Las Rozas y en la actualidad, está disponible en doce centros, incluido el del hipermercado de El Prat.
*Para más información: www.carrefour.es
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