STK Movi es la nueva aplicación para dispositivos móviles que ha desarrollado Sareteknika con la que ofrece soporte técnico y de gestión administrativa online al personal técnico de sus Centros de Servicio en cualquier momento y en cualquier lugar.

Esta nueva aplicación, desarrollada íntegramente por Sareteknika con la colaboración de LKS Ingeniería, facilita el trabajo del equipo técnico, permite efectuar reparaciones más eficaces y rápidas y, al mismo tiempo, simplifica la labor administrativa y de gestión de los técnicos en su trabajo diario.

STK Movi garantiza un acceso simple y rápido a toda la información actualizada en tiempo real que necesita un técnico para gestionar cualquier aviso de reparación. La nueva herramienta permite acceder en todo momento y en cualquier lugar a la documentación técnica de los electrodomésticos y los protocolos de actuación, solicitar repuestos, gestionar los avisos diarios de cada técnico, emitir factura o imprimir ticket, etc.

La nueva aplicación se está implantando en dos fases a lo largo de este 2016. Durante el primer semestre del año, se ha diseñado el software de la aplicación estándar y ha sido testado sobre el terreno por una serie de Centros de Servicio. En junio, todo el equipo técnico de la red de Sareteknika del mercado español ya funcionará con la nueva herramienta.

En una segunda fase, que tendrá lugar durante el segundo semestre del año, se incorporarán nuevas mejoras tales como servicios de geolocalización o la captura de imágenes.

La nueva aplicación está recomendada para tabletas de 10 pulgadas con sistema Android, aunque también puede ejecutarse sin mayores problemas en dispositivos más grandes o más pequeños.

Con esta nueva aplicación, Sareteknika mejora su servicio postventa incorporando una innovación tecnológica que hará más eficientes y rápidas las reparaciones de electrodomésticos.

*Para más información: www.sareteknika.es