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Anovo, partner exclusivo de videowalls de Samsung para España, Portugal y Andorra
2 julio, 2024
Anovo ha anunciado que se ha convertido en el proveedor oficial y exclusivo de servicios de reparación de videowalls de Samsung Electronics para España, Portugal y Andorra. De este modo, se encargará del servicio oficial de reparación de los módulos que componen los videowalls de Samsung, que pueden variar en función del tipo de pantalla led.
Asimismo, a través de esta colaboración, ambas compañías refuerzan su compromiso con la sostenibilidad, contribuyendo simultáneamente al crecimiento económico y a la reducción del impacto ambiental.
En este sentido, se logrará una mejora del servicio gracias a una gestión más eficiente, se reducirán los tiempos, se ofrecerá un servicio de reparación excelente tanto en garantía como fuera y, en consecuencia, aumentará la satisfacción del cliente.
Sólida relación
Además, desde Samsung han afirmado que «Samsung Electronics Iberia y Anovo España mantienen una sólida relación como socios de posventa desde hace más de una década. Entre los muchos productos y dispositivos a los cuales Anovo presta el servicio de reparación para Samsung se encuentran las pantallas de Visual Display de LED Signage«.
«Anovo nos ofrece un servicio profesional con altos estándares de calidad basados en la gran experiencia y conocimiento de sus ingenieros y las tecnologías de diagnóstico y soldadura más avanzadas. Este acuerdo de posventa beneficia positivamente en una alta satisfacción de nuestros clientes, consolidando su fidelización con nuestra marca en estos productos tan premium y costosos«, han agregado.
Igualmente, desde la compañía han apuntado: «Nos aporta un gran valor añadido al poder disponer de un centro reparador a nivel local en España, dando servicio además a países vecinos como Portugal y Andorra, con una reducción de costes logísticos y de los tiempos de reparación«.
Grandes ventajas
Entre las otras ventajas de esta asociación, se encuentran el reciclaje de los embalajes originales de Samsung y la disminución del número de cajas utilizadas por cada envío. Como el transporte está más controlado y el recorrido es menor que cuando los equipos se enviaban a otros países para su reparación, se usa una sola caja para todos los módulos de un videowall.
De la misma manera, se realiza una gestión responsable de los componentes irreparables, reduciendo así el impacto ambiental.
Con este acuerdo, Anovo refuerza su relación con Samsung, de quien ya es proveedor oficial de servicio técnico para otros dispositivos como smartphones, tablets, chromebooks, smartwatches, portátiles y gafas VR.
*Para más información: https://www.anovo.es/
02.07.2024
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