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El 15º Congreso AECOC de BTC encara al sector hacia la nueva era de la IA
13 junio, 2025
El espacio Meeting Place Orense 34 de Madrid acogió ayer, jueves 12 de junio, el 15º Congreso AECOC de Bienes Tecnológicos de Consumo (BTC), organizado por la asociación de fabricantes y distribuidores AECOC.
Esta edición del evento reunió alrededor de 100 profesionales del sector de la electrónica de consumo, incluyendo proveedores del B2B y B2C, grandes grupos verticales de distribución, pequeños y medianos distribuidores, centrales de compra y mayoristas, otros operadores del sector y periodistas. Asimismo, el programa del Congreso estuvo dividido en 6 bloques temáticos.
Tras una bienvenida a cargo de José Escoda, director general de Segesa y presidente del Comité BTC de AECOC, el director general de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Daniel Arribas, inauguró el Congreso.
En la primera conferencia, titulada «Panorama Económico» y moderada por Carlos Tome, director de Expansión de AECOC, el profesor EMBA y doctor acreditado por la Aneca Ignacio Temiño ofreció un análisis sobre la situación geopolítica y macroeconómica global, el marco regulatorio actual y su impacto en las empresas europeas y asiáticas y las perspectivas del mercado inmobiliario, así como varias recomendaciones a las empresas para crecer en este entorno.
Situación y perspectivas positivas
Seguidamente, tuvo lugar la ponencia «El mercado de BTC: Situación y Perspectivas», con la participación de Fernando Gómez, director de Retail de Tech & Durables en NIQ-GfK España, y moderada por Alfredo Gosálvez, secretario general de FECE.
En primer lugar, Gómez incidió en la evolución del mercado por categorías y canales, mencionando que en 2024 experimentó una recuperación a nivel global, con una subida del valor de las ventas del 1% y un aumento interanual del PIB real del 3%. Este crecimiento estuvo impulsado por los mercados emergentes, con incrementos del 3 y el 4%, respectivamente.
Del mismo modo, todos los sectores lograron crecimientos salvo el de IT, con descensos del 1% en valor y del 2% en unidades. Además, el mercado online creció por encima del tradicional en todos los segmentos salvo en el de línea blanca.
Por otro lado, Gómez habló sobre las tendencias de los consumidores, subrayando que el 30% asegura estar en una mejor posición financiera que el año pasado, especialmente en mercados emergentes como Indonesia, Egipto o la India. También, el principal impulsor de compra del consumidor en este mercado es el reemplazo de un producto roto o defectuoso (51%).
Además, destacó el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el mercado de BTC, que, pese a que aún es incipiente, impulsa la inversión y está mejorando algunas de las funciones que los consumidores generan más importantes de los productos.
Gómez finalizó su intervención con las perspectivas de GfK para 2025, año en el que espera que el sector crezca un 2% a nivel mundial, con aumentos en todas las categorías salvo en la de electrónica de consumo y fotografía (-2%).
El consumidor actual: en busca de promociones
A continuación, Carlota Usatorre, responsable de desarrollo comercial de AECOC Shopperview, intervino en la conferencia «Profundizando en el conocimiento del comprador», moderada por Carlos Espada, responsable del sector de BTC de AECOC.
En este sentido, Usatorre expuso datos clave sobre el comportamiento de compra y consumo, apuntando que el 51% llega justo a final de mes, el 6% no lo consigue y el 43% restante vive cómodamente con sus ingresos actuales.
De esta manera, el 77% se fija más en los precios y promociones, el 62% acude a más establecimientos que antes en busca de ofertas y el 49% acumula más productos en casa porque aprovecha las ofertas y promociones que encuentra. Mientras que para el 60% lo más importante es poder comprar productos a buen precio, el 40% es más selectivo y quiere productos de calidad independientemente del precio.
Adicionalmente, la responsable de desarrollo comercial de AECOC Shopperview destacó la necesidad de las marcas de diferenciarse a través de la innovación y la sostenibilidad, además de la importancia del precio. Por otra parte, puso el foco en las tendencias de consumo de la Generación Z y la necesidad de que las empresas las tengan en cuenta.
También, Usatorre habló sobre la digitalización del consumidor y expuso varios datos clave sobre el uso y la percepción de la IA entre la población. Aunque la mayoría de la población interactúa ocasionalmente con la IA, solo 1 de cada 10 personas lo hace a diario, y esta tecnología despierta diferentes emociones: preocupación para el 36%, emoción para el 23% y ambas para el 41%.
La IA impulsa el futuro del sector
Después, la CEO de Innova Digital Export, Dori López, ofreció la ponencia «Tendencias en canales digitales», moderada por María Sánchez, Category Manager Home de PcComponentes.
La directiva de Innova Digital Expert explicó el cambio de paradigma y las nuevas reglas del juego en la competitividad digital, así como las diferencias entre tener un ecommerce propio o vender en marketplaces. De la misma forma, desveló cómo serán las empresas del futuro gracias a la IA.
Álvaro Quintanilla, Senior Partner de Strategic Platform, se ocupó del quinto bloque, que, bajo en título «Innovación en el punto de venta» y moderado por Luis Moreno, director general de Ecolec, estuvo centrado en la evolución y las estrategias actuales del retail.
Por último, tuvo lugar la conferencia «Tendencias IA 20205: Del Copilot al Superempleado», a cargo de Fabiola Pérez, CEO de MIOTI Tech & Business School y MIOTI Data & AI Services, y moderada por Paula Sánchez, Senior Policy Manager de Ametic. En ella, Pérez descubrió a los asistentes las tendencias en IA para 2025, con nuevos perfiles tecnológicos, nuevas aplicaciones empresariales y nuevos retos.
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*Para más información: https://www.aecoc.es/
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