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Las ventas de Ceconomy, matriz de MediaMarkt, crecen un 5,7% en 2025
19 diciembre, 2025
Ceconomy, empresa matriz de MediaMarkt, y recientemente adquirida por el e-commerce chino JD.com, ha publicado los resultados financieros de su ejercicio fiscal 2024/2025, en el que ha logrado aumentar sus ventas un 5,7 % respecto al ejercicio anterior, llegando a los 23.100 millones de euros.
Según la compañía, la clave de este éxito ha sido su enfoque constante en las necesidades de los clientes. En este sentido, la satisfacción del cliente ha crecido significativamente, alcanzando un nuevo récord de 61 puntos en el Net Promoter Score (NPS), en comparación con los 58 puntos del ejercicio 2023/2024.
En palabras del Dr. Kai-Ulrich Deissner, CEO de Ceconomy: «Este año nos llena de orgullo. Ceconomy se está convirtiendo gradualmente en una plataforma de servicios omnicanal. Al mismo tiempo, mantenemos nuestras fortalezas en el comercio minorista tradicional».
«Nuestra estrategia está funcionando: crecen las ventas, aumenta la rentabilidad y, en algunas áreas clave, ya hemos alcanzado nuestros objetivos a medio plazo. Este es el resultado de un trabajo constante. Lo que me hace especialmente feliz es que nuestros clientes confían en nosotros más que nunca. Nuestro equipo es un apasionado de lo que hace. ¡Quiero dar las gracias a todos mis compañeros por su compromiso!», ha añadido.
Sólidos resultados financieros
Asimismo, las ventas de la empresa han crecido en los cuatro trimestres del año. En el último trimestre, ha alcanzado unas ventas de 5.500 millones de euros, superando los 5.200 millones del cuarto trimestre del ejercicio fiscal anterior.
Además, el EBIT ajustado ha subido en 72 millones de euros respecto al año pasado, alcanzando los 378 millones de euros. En el cuarto trimestre del año, el EBIT ajustado ha llegado hasta los 119 millones de euros, frente a los 103 millones del mismo periodo del ejercicio 2023/2024. De este modo, Ceconomy ha logrado mejorar su rentabilidad por 11º trimestre consecutivo.
Esta mejora del resultado operativo del Grupo ha permitido que el flujo de caja libre aumente un 180 %, alcanzando los 337 millones de euros. Las áreas de crecimiento de Ceconomy han contribuido de forma significativa a esta evolución, generando el 36 % del beneficio bruto de toda la compañía durante el año.
En este sentido, la empresa ha cumplido plenamente sus objetivos financieros para este ejercicio. Igualmente, ha incrementado su rentabilidad en la región DACH (Alemania, Austria y Suiza), impulsada principalmente por su mercado principal, Alemania. A pesar del difícil entorno económico actual, el Grupo ha conseguido mantener su cuota de mercado, y, de hecho, ha ganado cuota de mercado en 6 países.
«Las inversiones inteligentes en nuestras áreas de crecimiento y la continua disciplina estricta en materia de costes están dando sus frutos: hemos mejorado nuestros márgenes en el último ejercicio financiero, al tiempo que hemos reforzado nuestra estructura financiera a largo plazo«, ha afirmado Remko Rijnders, CFO de Ceconomy.
El directivo ha comentado también que «esto nos proporciona la flexibilidad que necesitamos para seguir creciendo de forma rentable. Nos mantenemos fieles a nuestra estrategia y esperamos otro aumento significativo de la rentabilidad en 2025/26″.
Experiencia de compra personalizada
Por otro lado, Ceconomy ofrece una experiencia de compra personalizada a sus clientes, para que reciban exactamente el asesoramiento y la asistencia que necesitan. Este servicio personalizado ya se ha lanzado con éxito en cuatro países, y próximamente se sumarán otros cinco. En Alemania, se encuentra ya disponible en todas las tiendas.
Del mismo modo, las tecnologías inteligentes aseguran que cada cliente reciba ofertas y recomendaciones adecuadas para una experiencia de compra totalmente adaptada a sus necesidades.
Modernización de las tiendas
En la misma línea, el 75 % de las tiendas principales de la empresa ya se han modernizado. Se espera que más del 90 % de todas las tiendas de los 11 países donde Ceconomy tiene presencia luzcan el nuevo diseño para finales de 2025/2026.
Durante este ejercicio, en Alemania se ha implantado el formato de tienda «Smart», y actualmente hay 7 tiendas basadas en este concepto. Se trata de espacios más pequeños en ubicaciones de fácil acceso con una gama seleccionada de productos y un enfoque en los servicios.
Crecimiento del negocio online
Por otra parte, las ventas online han crecido un 13,3 % en el ejercicio fiscal 2024/2025, hasta alcanzar aproximadamente 5.700 millones de euros. La cuota online de las ventas totales ha sido del 26%, subiendo en dos puntos porcentuales frente al ejercicio anterior. Según la empresa, estos resultados muestran el éxito de su reorientación estratégica hacia una plataforma omnicanal orientada al cliente.
Éxito de los negocios de servicios y soluciones y Retail Media
En cuanto al negocio de servicios y soluciones, ha experimentado un aumento de las ventas del 12,5 %, llegando hasta los 1.400 millones de euros, en comparación con los 1.200 millones de euros del ejercicio fiscal 2023/2024. Esta división registró un gran crecimiento en todas las categorías de productos, sobre todo en la de seguros.
Respecto al negocio de Retail Media, ha logrado unos ingresos de 91 millones de euros en este ejercicio, frente a los 48 millones de euros del anterior. Así, este área de crecimiento ha superado con creces el objetivo de 45 millones de euros fijado para el ejercicio fiscal 2025/2026.
Expansión del marketplace de Ceconomy
De la misma manera, tras su lanzamiento en Turquía el pasado mes de octubre, el marketplace de Ceconomy se encuentra ya disponible en 8 países distintos. En este ejercicio, se han alcanzado unas ventas de 527 millones de euros en el marketplace, un 90% más que en el anterior.
La compañía planea llevar próximamente su marketplace a Hungría y Suiza. También, ampliará la gama de productos y servicios disponibles.
El negocio de marcas propias, impulsado por la alta demanda y colaboraciones destacadas
De la misma manera, el negocio de marcas propias del Grupo ha aumentado su cuota en las ventas totales, llegando al 3 %, respecto al 2,7 % del ejercicio fiscal anterior.
Entre los principales motores de crecimiento para este negocio, se hallan la continua alta demanda de accesorios y las colaboraciones con famosos. Por ejemplo, la marca propia Koenic ha contratado este año al chef Tom Raue y al cantante Robbie Williams, mientras que Peaq ha estrenado una nueva línea de audio.
Acuerdo con JD.com, con vistas al futuro
Ceconomy firmó, el pasado 30 de julio, un acuerdo de inversión con JD.com, proveedor mundial de tecnología y servicios para la cadena de suministro y plataforma de marcas.
A través de esta colaboración, la empresa alemana pretende acelerar su trayectoria de crecimiento, aprovechar las oportunidades del mercado y reforzar todavía más su posición como plataforma omnicanal líder en Europa para la electrónica de consumo.
Además, Ceconomy ha anunciado que espera que esta operación se cierre definitivamente en el primer trimestre de 2026. JD.com se ha asegurado una participación total del 85,2 % en la compañía mediante una oferta pública de adquisición voluntaria.
Perspectivas positivas para el ejercicio 2025/2026
De la misma forma, Ceconomy ha comunicado que espera seguir creciendo en el ejercicio fiscal 2025/2026, con un aumento moderado de las ventas totales ajustadas por tipo de cambio. Todos los segmentos de la empresa contribuirán a este desarrollo.
Adicionalmente, la firma prevé generar un EBIT ajustado de aproximadamente 500 millones de euros en el próximo ejercicio, gracias al impulso de los segmentos DACH y Europa Occidental/Meridional.
-Otras noticias relacionadas:
–JD.com adquiere el 59,8% de Ceconomy (MediaMarkt) con su OPA
–Ceconomy, matriz de MediaMarkt, aumenta un 5,3% sus ventas
*Para más información: https://www.ceconomy.de/
19.12.2025
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