La nueva tienda supone la segunda de la misma enseña para Carmen Rozados y Jorge da Silva, el matrimonio propietario de Tien 21 Zapping TV, que lleva más de una década siendo referente del sector en la localidad pontevedresa de A Estrada. Queríamos ampliar horizontes y vimos que en Lalín se necesitaba una tienda de electrodomésticos como la nuestra, vanguardista, con exposición variada y primeras marcas, ha explicado Jorge da Silva.

Tien 21 Lalín cuenta con 150m² de superficie y está ubicada en rúa D, número 27 bajo, una de las calles más transitadas de la localidad. Su propietaria, Carmen Rozados, asegura que detrás de su diseño contemporáneo hay muchas horas de trabajo y la define como una boutique de electrodomésticos donde se ofrece todo lo que nosotros creemos y somos: exposición cuidada, experiencia, asesoría, atención personalizada y producto de la mejor calidad. Da Silva considera que en Lalín se necesitaba la oferta de buen servicio y primeras marcas, sin que sus habitantes tuvieran la  necesidad de desplazarse a otras localidades.

Aunque los propietarios de Tien 21 Lalín  reconocen que tienen que darse a  conocer entre los vecinos del municipio, confían en su gran experiencia y profesionalidad, ya que como asegura Carmen Rozas, cuando los profesionales conocen y explican bien el producto, los usuarios confían y acaban adquiriendo lo que necesitan y les recomiendas.