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Caída del retail físico en España en 2025: −1,2% en tráfico peatonal y −3% en entradas en tienda

11 marzo, 2026
Caída del retail físico en España en 2025: −1,2% en tráfico peatonal y −3% en entradas en tienda

TC Group Solutions celebró recientemente su encuentro anual en EADA Business School, bajo el título «Space & Retail Intelligence: Anticipando el futuro de la experiencia en el Retail», donde presentó los resultados de su «Informe Retail Intelligence 2026».

Según el estudio, que analiza el comportamiento del consumidor en los principales ejes comerciales de España, el tráfico peatonal experimentó un descenso del 1,2 % en 2025, situándose en una media de 3.553 personas diarias.

Asimismo, esta ralentización se trasladó también a las entradas en tienda, que cayeron un 3 %, con una media de 254 accesos diarios, lo que indica una mayor contención en el consumo presencial.

De este modo, tras varios años de recuperación pospandemia, 2025 confirmó un escenario de mayor contención en el consumo presencial y de optimización estratégica por parte de los operadores.

La campaña navideña impulsa el retail físico

La campaña navideña reafirmó su papel como motor del retail físico. En este sentido, en diciembre se registró una media de 4.193 peatones diarios, lo que supone un incremento del 5,5 % respecto a 2024 y lo consolidó como el mes de mayor afluencia del año.

Junto con el impulso de noviembre por el Black Friday, el último trimestre del año concentró los picos de actividad comercial. Los días con mayor tráfico del año fueron el 2, 3 y 4 de enero, en los que se superaron los 5.400 peatones diarios de media en las principales calles comerciales del país.

En cambio, el ajuste anual se concentró principalmente en el primer trimestre del año. Mientras que febrero redujo su afluencia media en un 6,1 %, enero lo hizo en un 4,3 % y marzo en un 3,7 % en comparación con el ejercicio anterior.

Estabilidad del ratio de atracción

Además, el ratio de atracción (porcentaje de peatones que entran en las tiendas) se situó en el 7,2 %, apenas una décima por debajo del año anterior.

De la misma manera, la tarde se mantuvo como el momento de mayor capacidad de captación, alcanzando picos del 8,4 % entre las 17:00 y las 17:30 h, mientras que el tramo posterior al mediodía registró los niveles más bajos de conversión, con un mínimo del 6,7 % entre las 14:00 y las 14:30 h.

Madrid gana terreno a Barcelona

En lo que respecta al análisis por ciudades, hubo una tendencia general de ajuste, aunque con comportamientos diferenciados entre los grandes polos comerciales.

Por un lado, ejes de Madrid como Calle Preciados, Puerta del Sol y Calle Ayala lograron aumentos significativos de tráfico (del 6,2 %, 8,1 % y 11,8 % respectivamente), mientras que Gran Vía perdió un 7,6 % de afluencia, pese a que mantuvo el liderazgo en volumen absoluto.

Por otra parte, cuatro grandes ejes comerciales de Barcelona mantuvieron en 2025 una afluencia superior a los 10.000 peatones diarios: Passeig de Gràcia, Portal de l’Àngel, Calle Pelai y Calle Fontanella, consolidándose como los principales polos de atracción comercial de la ciudad.

Sin embargo, varios de estos enclaves de la Ciudad Condal registraron ligeros ajustes respecto a 2024. Así, Portal de l’Àngel y Calle Pelai experimentaron descensos de alrededor del 2 %, mientras que en Calle Fontanella se produjo una caída similar. En cuanto a Passeig de Gràcia, logró mantenerse estable, con una variación positiva del 0,5 %.

En contraste, ejes secundarios como Calle Argenteria y Calle Gran de Gràcia mostraron una evolución más dinámica, con crecimientos del 2,4 % y el 2,3 % respectivamente.

Caída generalizada en las comunidades autónomas

Adicionalmente, 14 comunidades autónomas experimentaron descensos en tráfico peatonal, y todas sufrieron caídas en entradas en tienda. Únicamente Cantabria (+0,5 %), Asturias (+0,3 %) y Canarias (+0,2 %) consiguieron mejorar ligeramente el tráfico exterior.

Las comunidades que lideraron el volumen de afluencia a nivel regional en 2025 fueron Madrid, Cataluña y La Rioja.

*Para más información: https://www.tcgroupsolutions.com/

Sonitrón

11.03.2026