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Milar Lucena, premiada por LG


17 mayo, 2018

LG ha reconocido a la tienda cordobesa Milar Lucena como partner estratégico para la distribución de tecnología.

17.05.2018 LG Electronics España distinguió ayer a Milar Lucena como su partner estratégico en la labor de distribución, divulgación y acercamiento de la tecnología de vanguardia a los consumidores, además de por ser el establecimiento que más siente los colores.

 

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Milar Lucena se convierte así en el primer establecimiento de toda Andalucía en recibir el galardón de LG, que está enmarcado dentro del Plan de Reconocimiento a Pymes del Canal Electro y que busca agradecer públicamente y dar visibilidad a la gran labor de los puntos de venta locales por conseguir que los hogares españoles disfruten de los dispositivos electrónicos más avanzados.

En el acto de homenaje realizado en la propia tienda participaron Jaime de Jaraíz, presidente de LG Iberia; Antonio Rabasco, presidente de la Asociación Centro Comercial Abierto de Lucena (CCA); y Juan Pérez, Alcalde de Lucena.

A lo largo de los 21 años de LG en España, las pymes del canal electro han sido nuestros grandes aliados, y han contribuido determinantemente a conseguir que haya hasta 3 dispositivos LG en cada hogar –dijo de Jaraíz, que ñadió que el Plan de Reconocimiento a Pymes del Canal Electro no sólo premia esta labor, sino también su papel fundamental en la sostenibilidad del tejido empresarial del país y de la economía, además de su rol como facilitadores de innovación al consumidor final.

Plan de Reconocimiento al Canal Electro

El Plan de Reconocimiento a Pymes del Canal Electro de LG nació con un doble objetivo: por un lado, el de reconocer los esfuerzos de los partners de distribución en los últimos 20 años. Por otro, se planteó como un compromiso de facilitar a todos los que forman parte de la cadena –y de forma especial a las pequeñas y medianas empresas de distribución- un conjunto de herramientas que les ayuden a tener acceso inmediato a tota la información, puntual y actualizada, sobre los lanzamientos de los productos de la compañía; que les facilite también el acceso a formación específica para mejorar su interlocución con el consumidor final; y, finalmente, que les permita disponer de materiales de marketing para implementar en tienda de forma prioritaria.

El Plan de Reconocimiento a Pymes del Canal Electro de LG es la culminación a un proceso de profesionalización y ampliación de recursos que LG ha hecho para ofrecer el mejor servicio al canal de distribución y retail. El objetivo último es ofrecerles soluciones, servicios y atención personalizada y especializada, entendiendo y apoyando sus retos y necesidades.

Prácticamente la mitad de la plantilla de LG en España trabaja directa o indirectamente en programas específicos centrados en ampliar la formación, dinamización o competitividad del canal de distribución.

Herramientas para el canal

En este sentido, LG puso en marcha recientemente una web exclusiva para los partners de canal que, con el nombre de “LG en tu tienda” (www.lgentutienda.com), da acceso a información sobre promociones o a la solicitud de reposición de material de marketing para tienda, y a la que ya se han adherido más de 500 establecimientos de todo el país.

Junto a esta, LG ha impulsado otras dos plataformas digitales destinadas a la formación, promociones y resolución de dudas e incidencias. En primer lugar, su Portal de Cliente atiende a las pymes de canal –bajo registro- y soluciona dudas técnicas, incidencias, además de facilitarles el hacer pedidos online de reposición de producto.

Esta plataforma está vinculada al Servicio Técnico de LG, por lo que si un cliente de cualquier establecimiento tuviera un problema con un producto LG, el distribuidor adherido puede actuar también como facilitador en la resolución. Finalmente, “In-formate” (www.lg-informate.com) fue diseñada para que la red de tiendas distribuidoras de LG pudiera estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas de la marca.

Seguiremos al lado del canal de distribución, ya que a través de ellos llegamos nada menos que 15 millones de consumidores españoles –concluye Jaime de Jaraíz, porque apoyando al canal seguimos contribuyendo a que la tecnología de vanguardia llegue a todos los rincones del país, pero también a que se mantenga y fortalezca una red empresarial tan estratégica para la economía nacional.

*Para más información: www.lg.com/es