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Los cinco perfiles del usuario español de móvil, según The Phone House
4 mayo, 2012El usuario Geek
El precio no le condiciona, siempre y cuando el dispositivo satisfaga sus expectativas; sus nuevas ambiciones en el dispositivo móvil son el 3D, el streaming y la sincronización desde el teléfono a la TV, herramientas de edición de documentos para trabajar, mayor espacio de almacenamiento y el monedero digital.
El usuario Trendy
Se diferencia por preferir sobre todo dispositivos de pantalla táctil monobloque, pero aspectos como el color le parecen fundamentales; sus sistemas operativos favoritos son iOS y Android, aunque también Windows Phone tiene muchos adeptos; utiliza el móvil principalmente como entretenimiento, herramienta de comunicación con llamadas y mensajería instantánea y para compartir imagen y vídeo. También apuesta por el shopping online.
El precio no le condiciona, siempre y cuando se satisfagan sus expectativas; pero prefiere no tener que pagar extra por contenidos, descargas o streaming; sus deseos futuros van por donde te lleven las tendencias y poder utilizar el móvil como herramientas para compartir contenidos de cámara o vídeo en HD o 3D, descarga más rápida y streaming, GPS, monedero digital, transferencia, edición y compartición de archivos y en nuevos colores y pantallas más grandes.
El usuario Racional
Mayoritariamente se decanta por dispositivos de pantalla táctil monobloque pero está abierto a un amplio abanico de marcas; prefiere el sistema operativos favoritos son iOS y Android; utiliza el móvil principalmente como herramienta de comunicación, llamadas, mensajes, emails y mensajería instantánea pero valora herramientas como el GPS; hace un uso más limitado al resto de herramientas ya sea la cámara, el vídeo, la navegación, la descarga de aplicaciones, redes sociales…
Le condiciona el factor precio a la hora de elegir el móvil y tiende a buscar promociones que equilibren el mayor abanico de prestaciones con el mejor coste posible; poco a poco le gustaría incrementar el uso de las nuevas características que ofrecen los móviles como la mensajería instantánea, optimizar la compartición de imágenes por mensajes o emails, conexión con la TV y streaming.
El usuario Eco
Prefiere sobre todo dispositivos de pantalla táctil monobloque aunque tampoco desecha las terminales de tapa, habitualmente más económicas; para este usuario es más importante el formato del dispositivo que la marca; no tiene en cuenta el sistema operativo a la hora de escoger un nuevo dispositivo; y utiliza su móvil como herramienta de comunicación y ocio, especialmente para escuchar música.
El factor precio es determinante, por encima del resto de características. Ahorrador por excelencia, el coste y la simplicidad siguen siendo para ellos un factor decisivo. Cámara, vídeo y un servicio de correo electrónico básico y, en algunos casos, almacenamiento para reproducir música y acceso a internet para navegar, especialmente a través de WiFi.
El usuario Retro
Tiene cierto reparo a los cambios y suele optar por un dispositivo parecido al anterior; no tiene claro siquiera qué es el sistema operativo; lo fundamental es utilizar el móvil para llamar, mandar sms sencillos o multimedia y, en algunos casos, para leer emails; no necesita demasiados extras así que el factor precio es el que sobre todo condiciona su elección.
Le van interesando poco a poco las aplicaciones que han podido experimentar en otros soportes, como el HD, la TV o el GPS, o disfrutar de música y vídeos almacenados o en streaming. También comienza a interesarles la conexión al PC para traspasar contenidos.
Si desea averiguar qué tipo de usuario es y conocer cuáles son los dispositivos ideales para su persona, puede descargarse este test.
La investigación presentada por The Phone House, “Análisis del usuario del Mercado de Telefonía Móvil”, se realizó a partir de una encuesta online entre más de 1.044 usuarios en España en enero de 2012.