Fnac ha instalado cuatro cajas de este tipo en su nuevo establecimiento en Bilbao. Los terminales, de la compañía NCR, permiten al usuario escanear los productos, guiados por un sistema multimedia interactivo que explica los pasos a seguir. Una vez validada la compra, el cliente puede pagar en efectivo o con tarjeta.

El sistema, que lleva ya un tiempo instalado en establecimientos de alimentación como Alcampo, acorta las colas, agiliza el proceso de compra y aporta una mayor privacidad y control, según NCR.

Según un estudio realizado en 2005 por NCR entre los usuarios del primer sistema implantado en el sector de alimentación, el 10% afirmó usarlo siempre o casi siempre, y hasta un 63 % manifestó estar más dispuesto a comprar establecimientos con este sistema de autoservicio, que en los que no lo tienen.

* Para más información:www.ncr.com

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