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José Luis Nueno presenta el perfil del nuevo consumidor

9 mayo, 2014

El Regreso del Consumidor, de José Luis Nueno y AECOC.El profesor del IESE, José Luis Nueno, ha radiografiado hoy ante cerca de 50 directivos de destacadas empresas de varios sectores el nuevo modelo de consumo que ya se está imponiendo en nuestro país; claramente marcado por dos variables: la pérdida de poder adquisitivo y el incremento de la desigualdad social.

En la presentación de su último libro, El regreso del consumidor, editado por AECOC, Nueno retrata una sociedad marcada por la brecha social abierta por la crisis económica. En nuestro país, ha manifestado, 26 millones de españoles acumulan el 70% de la riqueza y la desigualdad es pésima para el consumo, a más desigualdad menos consumo. Debemos prepararnos, por tanto, para una etapa de consumo claramente marcada por ciclos y valles porque vamos a tener una economía que va a crecer con un 25% de parados y un consumo que va a crecer, pero abriendo una brecha social importante.

Actualmente, la recuperación del consumo se está produciendo básicamente por tres vías: retorno a categorías que se habían olvidado, reposición y relevancia. Y es que durante la larga crisis económica hemos olvidado categorías a las que ahora volvemos, hemos aplazado compras de bienes duraderos (muebles, electrodomésticos…) pero no hemos renunciado a productos que, por su innovación o practicidad, hemos considerado relevantes, por ejemplo los móviles. Por ello nuestro país, a pesar de las dificultades económicas, es el segundo de Europa y el cuarto del mundo en penetración de smartphones.

Según Nueno, en cualquier sociedad el nivel de educación y la familia son dos elementos dinamizadores del consumo y, por supuesto, la existencia de una importante clase media. El autor de El regreso del consumidor ha recomendado a los directivos reunidos por AECOC que deberían fijar su atención en esos 2.000 millones de nuevos consumidores que hay en el mundo y necesitan ser atendidos y que responden al repunte de una clase media-baja favorecida por dos factores: la pérdida de poder adquisitivo de la clase media en países como el nuestro y la existencia de una clase media emergente en países menos desarrollados.

La visión del sector Las reflexiones de José Luis Nueno se han complementado con una mesa de debate moderada por el director general de AECOC, José Mª Bonmatí, en la que han participado el director general de Mahou-San Miguel, Alberto Rodríguez-Toquero y el director general de Toys R Us, Jacobo Caller.

*Para más información:www.aecoc.es

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