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Facebook, un aliado para las tiendas
2 febrero, 2011Facebook Ofertas está basado en el servicio de geolocalización Facebook Lugares y pretende impulsar el negocio de las tiendas a través de ofertas y promociones.
Su funcionamiento es sencillo, cuando un usuario de Facebook entra en una tienda y lo hace público en la red social a través de su teléfono móvil recibe en su terminal una oferta del establecimiento en cuestión, que previamente se ha adherido a este servicio de Facebook.
De esta manera, además de generar tráfico de personas en la tienda, se gana visibilidad del establecimiento en Facebook, a través del boca a oreja de los usuarios.
En este nuevo servicio de Facebook existe 4 tipos de ofertas: las personales, las de fidelización, las que son para los amigos y las que se tratan de donaciones.
De momento, las empresas adheridas a este servicio son El Corte Inglés, el BBVA, Starbucks, Sol Meliá, el F.C. Barcelona y Clinique. Así, por ejemplo, cada vez que un usuario de Facebook publique en la red que se halla en una sucursal del BBVA, la entidad bancaria donará un euro para la reconstrucción de Haití. En el caso de Sol Melía, la oferta consiste en un descuento del 50% en los servicios de restauración y SPA, Starbucks regalará un café.
Los establecimientos podrán saber cuántos usuarios de Facebook disfrutan de la oferta, pero no su identidad o qué han comprado.
Esta plataforma lleva funcionando en Estados Unidos desde el pasado mes de noviembre y está demostrando que sirve para dinamizar el comercio local. De hecho, las visitas a las tiendas que la utilizan han crecido entre dos y seis veces.
Las tiendas interesadas en formar parte de Facebook Ofertas pueden hacerlo de forma gratuita.
Facebook cuenta con más de 5.000 millones de usuarios en todo el mundo, de los que 10 millones están en España y el 50% se conecta a diario, con una media de 130 amigos.
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* Para más información: www.facebookmarketing.es/que-son-facebook-ofertas/
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