ANFEL se ha reunido con altos cargos de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) del Ministerio de Industria, con el objetivo de proceder a realizar denuncias sistemáticas ante dicho organismo, de todas aquellas páginas de Internet que ofrezcan servicios de reparación de electrodomésticos de forma fraudulenta, por utilización indebida de los logos de las marcas y por carecer de determinada información que exige la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

 

Es preciso destacar que según dicha Ley los incumplimientos mencionados son calificados como graves y conllevan no solo fuertes sanciones económicas de aplicación inmediata, sino también el cierre definitivo de las páginas web en caso de no solución de los mismos (la SETSI dispone de acceso a los datos de los responsables que están detrás de dichas páginas).

Con estas nuevas actuaciones de la asociación, se tratará de evitar de raíz la presencia en Internet de empresas fraudulentas que, haciendo creer al consumidor que son SATs oficiales, realizan reparaciones defectuosas ante las que el consumidor se encuentra en situación de absoluta indefensión, debido a la imposibilidad de poder contactar con ellas o presentar una reclamación como exige la legislación.

Las primeras denuncias específicas ya han sido dirigidas a la SETSI y en la actualidad están en fase de tramitación  en sus servicios de inspección.

* Para más información: www.anfel.org